ปัจจุบันนี้ข่าวสารรอบตัวเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
แต่ก็มีหลายครั้งที่ข่าวสารบนทวิตเตอร์มาเร็วไปเร็วยิ่งกว่านั้น
ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2565 ทวิตเตอร์มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงและอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ในส่วนของ Spaces, Communities, Birdwatch และการปักหมุด DM เพื่อยกระดับประสบการณ์ในการใช้งานทวิตเตอร์ให้ดียิ่งขึ้น
สำหรับในประเทศไทย ทวิตเตอร์ได้มีโอกาสสร้างสรรค์วิธีใหม่ๆ
เพื่อให้ทุกคนสามารถแสดงออกถึงความเป็นตัวเอง อาทิ การเพิ่มฟีเจอร์ใหม่จำนวนมากบน Spaces
เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้ามาเชื่อมต่อและพูดคุยกันได้มากขึ้น และ ในปีที่แล้วทวิตเตอร์ยังได้สร้างผลงานใหม่ๆ
ร่วมกับชุมชนครีเอเตอร์ออกมาอย่างต่อเนื่อง
และล่าสุดได้เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่สำหรับชุมชนครีเอเตอร์อย่าง Twitter
Create อีกด้วย
มิทเชลล์ ครอยช์ กรรมการผู้จัดการ ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ทวิตเตอร์ เปิดเผยว่า “ทวิตเตอร์เป็นที่ที่ทุกคนทั่วโลกเข้ามาร่วมสนทนาตามความต้องการและความสนใจของตัวเอง
ไม่ว่าจะเป็นเรื่องดนตรี กีฬา การเงิน หรือเทคโนโลยี เรายังคงมุ่งมั่นในการสร้างประสบการณ์การใช้ทวิตเตอร์ที่ดีขึ้นเรื่อยๆ
ให้กับทุกคนและในภาคธุรกิจในประเทศไทยและทั่วโลก การเปิดตัวอัปเดตและฟีเจอร์ต่างๆ
ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงครึ่งปีแรกนี้ เป็นการแสดงถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการบทสนทนาสาธารณะของทวิตเตอร์อย่างต่อเนื่อง” ด้วยความมุ่งมั่นตั้งใจที่จะสร้างพื้นที่เสรีบนโลกอินเตอร์เน็ต
(Open Internet) และให้บริการบทสนทนาสาธารณะ
ทวิตเตอร์จึงส่งเสริมให้คนไทยใช้ทวิตเตอร์ได้ตามความต้องการของแต่ละคน
ช่วยให้ทุกคนรู้สึกปลอดภัย ในขณะที่ได้มีการเพิ่มบริบทในบทสนทนาเพื่อให้ทุกคนเข้าใจทวีตต่างๆ
ได้ดียิ่งขึ้น และยังมีการปรับปรุงให้รูปภาพและคลิปวิดีโอบนทวิตเตอร์สามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้นอีกด้วย และนี่คือสรุปข้อมูลฟีเจอร์และการอัปเดตใหม่ๆ
บนทวิตเตอร์ที่คนไทยได้ใช้กันในครึ่งปีแรกของปี 2565 ดังนี้
- ส่งเสริมให้ทุกคนใช้ทวิตเตอร์ได้ตามความต้องการของตัวเอง ทวิตเตอร์มักมองหาวิธีการใหม่ๆ
เพื่อให้ทุกคนสามารถแสดงออกและเชื่อมต่อกับผู้อื่นได้ดียิ่งขึ้น
ทวิตเตอร์ได้พัฒนาประสบการณ์การใช้ Spaces ด้วยฟีเจอร์ใหม่ต่างๆ
ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 เป็นต้นมา ดังนี้
1. การบันทึกและการรับฟังย้อนหลัง
- ผู้ที่เป็นโฮสต์ในการจัด Spaces สามารถทำการบันทึก Space และ สามารถเข้าไปฟัง Space
ย้อนหลังได้แบบไม่จำกัด แม้ว่า Space นั้นจะจบลงไปแล้ว
2. ตัดคลิปเสียง - ทุกคนสามารถ ตัดคลิป ที่มีความยาว 30 วินาทีจากบทสนทนาของ
Spaces เพื่อตัดเป็นท่อนสำคัญในการดึงดูดผู้ฟังได้แล้ว
3. ใช้งานได้ง่ายขึ้น - โฮสต์สามารถเริ่มต้นจัด Space ได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม, การทวีตการ์ดข้อความเพื่อแจ้งถึง Space ที่จัด ค้นหา Spaces ตามหัวข้อที่สนใจ ค้นหา Space จากแถบ Space การโต้ตอบในSpaces
สามารถเปลี่ยนบทสนทนา จากการทวีตข้อความไปเป็นการพูดคุยกันใน
Spaces นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึง ข้อมูลวิเคราะห์หลังจบ Spaces ได้ในภายหลัง
- ช่วยให้ทุกคนรู้สึกปลอดภัยและการเพิ่มบริบทบนทวิตเตอร์ ทวิตเตอร์อยากให้ทุกคนมีเครื่องมือและบริบทเพื่อความรู้สึกปลอดภัยขณะใช้ทวิตเตอร์
โดยทวิตเตอร์ทราบดีว่าบริบทคือสิ่งสำคัญในการที่ตัดสินว่าอะไร
หรือใครที่ควรจะให้ความเชื่อถือ
และยังเป็นการทำให้บทสนทนาสาธารณะมีความปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน
การแปะป้ายแอคเคาท์บอท (กุมภาพันธ์ 2565) ทวิตเตอร์ได้เปิดตัววิธีการใหม่สำหรับแอคเคาท์อัตโนมัติ
(หรือที่เราเรียกกันว่า บอท) เพื่อยืนยันตัวตนของ “good bots” ด้วยการเพิ่มป้ายกำกับ ดูขอมูลเกี่ยวกับ good bots บนทวิตเตอร์ได้ที่บทความใน blog ทวิตเตอร์
บทสนทนาแบบส่วนตัวใน
Direct Messages
(DM)
Direct Messages
(DM)
เป็นพื้นที่ส่วนตัวบนทวิตเตอร์ ล่าสุดผู้ใช้ทวิตเตอร์สามารถ pin DM อยู่ด้านบนกล่องข้อความและทวิตเตอร์ยังได้เพิ่ม ความสามารถในการค้นหา ซึ่งก่อนหน้าจะค้นหาได้เพียงจากชื่อแอคเคาท์
แต่ปัจจุบันสามารถค้นหาได้ทั้งด้วยการพิมพ์คำที่ต้องการจะค้นหาและชื่อแอคเคาท์
ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น และ เกม
Data Dash บนทวิตเตอร์ (พฤษภาคม 2565)
ทวิตเตอร์ได้ปรับปรุงเว็บไซต์นโยบายความเป็นส่วนตัวของทวิตเตอร์ใหม่
ให้ทุกคนสามารถอ่านและทำความเข้าใจได้ง่ายขึ้น และยังได้ออกเกมสนุกๆ ในการเรียนรู้เกี่ยวกับนโยบายต่างๆ
อีกด้วย
ขั้นตอนการรายงานรูปแบบใหม่ (มิถุนายน 2565) ทวิตเตอร์ต้องการทำให้ทุกคนทั่วโลกรายงานทวีตที่ไม่เหมาะสมหรือทวีตที่ใช้ภาษาที่มีความรุนแรงได้ง่ายขึ้น ซึ่งทวิตเตอร์พบว่ามีการรายงานที่สามารถดำเนินการได้เพิ่มมากขึ้นถึง 50% ในช่วงระหว่างการทดลอง
ข้อความตอบกลับทันที (กุมภาพันธ์ 2565) ข้อความตอบกลับทันทีซึ่งจะแสดงผลก่อนการที่จะกดส่งข้อความ
ทำให้พบว่ามีคนที่เปลี่ยนใจหรือลบข้อความตอบกลับที่อาจมีภาษาที่ไม่เหมาะสมเพิ่มขึ้นมากกว่า
30% สำหรับคนที่พิมพ์เป็นภาษาอังกฤษ
และเพิ่มขึ้น 47% ในการพิมพ์ข้อความเป็นภาษาโปรตุเกส เราจึงได้เปิดตัวข้อความตอบกลับทันทีสำหรับผู้ใช้งานทวิตเตอร์ทั่วโลกที่ตั้งค่าอุปกรณ์เป็นภาษาอังกฤษ
ภาษาโปรตุเกสในประเทศบราซิล ภาษาสเปนในประเทศเม็กซิโก
ภาษาอาหรับในประเทศซาอุดิอาระเบีย และภาษาตุรกี
การแปะป้ายข้อความที่มีคอนเท้นต์ที่มีความอ่อนไหว (กุมภาพันธ์ 2565) ทุกคนสามารถเพิ่มการแจ้งเตือนแบบครั้งเดียว
สำหรับทวีตที่มีรูปภาพหรือคลิปวิดีโอที่อาจจะมีเนื้อหาที่มีความอ่อนไหว
สามารถใช้งานได้แล้วทั่วโลกจาก twitter.com และ Android แต่ระบบ iOS
ยังอยู่ในช่วงของการทดสอบ
Unmention (กรกฎาคม 2565) ฟีเจอร์ใหม่ที่ทุกคนสามารถควบคุมประสบการณ์การใช้ทวิตเตอร์ได้ด้วยการออกจากทวีต
เธรด หรือบทสนทนา เป็นฟีเจอร์ที่จะช่วยให้คุณสามารถออกจากวงสนทนาไปแบบเงียบ ๆ 
- เครื่องมือใหม่สำหรับครีเอเตอร์บนทวิตเตอร์ ครีเอเตอร์ทั่วโลกคือผู้ที่ขับเคลื่อนวัฒนธรรมการสนทนาบนทวิตเตอร์ด้วยการแบ่งปันมุมมองและความคิด
รวมทั้งการสร้างชุมชนขึ้นมา ทวิตเตอร์กำลังพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
ด้วยการคำนึงถึงการทำงานของครีเอเตอร์บนทวิตเตอร์
และมุ่งมั่นในการให้ความช่วยเหลือครีเอเตอร์ทั้งชาวไทยและทั่วโลกให้สามารถสร้างและพัฒนาตัวตน
กลุ่มเป้าหมาย และธุรกิจของตัวเองได้
ในช่วงครึ่งปีแรก
ทวิตเตอร์ได้เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ในชื่อ Twitter Create (ก่อนหน้านี้คือ Twitter
Media) ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลใหม่ให้กับเหล่าครีเอเตอร์
เพื่อสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลของครีเอเตอร์ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ต่างๆ
แนวทางที่ยอดเยี่ยมในการสร้างสรรค์งานและเคล็ดลับต่างๆ ทั้งยังมีการแชร์ไฮไลต์ บทสัมภาษณ์ ของบรรดาครีเอเตอร์ที่น่าสนใจบนทวิตเตอร์อีกด้วย
- การทำให้ทวิตเตอร์เข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้น ในการเป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการบทสนทนาสาธารณะทั่วโลก
ทวิตเตอร์จำเป็นจะต้องทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงทวิตเตอร์ ได้อย่างง่ายดาย ทวิตเตอร์มีการทำงานอย่างหนักเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ต่างๆ
เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึง ทวิตเตอร์ด้วยการเน้นไปที่การใช้สื่อต่างๆ เช่น
ป้าย ALT (เมษายน 2565) ป้าย ALT คือการอธิบายเนื้อหาหรือความหมายของภาพในทวีตเพื่อช่วยให้ผู้ที่มีความบกพร่องทางด้านการมองเห็นสามารถเข้าใจเนื้อหาของทวีตนั้นๆ
ซึ่งสามารถใช้ได้แล้วทั่วโลกทั้งบน iOS, Android และ twitter.com
ปุ่ม Closed Caption (CC) (มิถุนายน 2565) ปุ่ม CC ที่สามารถเลือกเปิดปิดแคปชั่นในวิดิโอ
สามารถใช้งานได้แล้วทั่วโลกทั้งบน iOS, Android และ
twitter.com
ตอนนี้เรากำลังเข้าสู่ช่วงครึ่งหลังของปี 2565 แล้ว แต่สำหรับทวิตเตอร์นี่แค่เป็นการเริ่มต้น!
เพราะสิ่งที่ทวิตเตอร์กำลังทำอยู่คือการให้บริการบทสนทนาสาธารณะซึ่งเป็นหัวใจสำคัญ
การให้บริการของทวิตเตอร์จะยังคงพัฒนาและสร้างสรรค์แนวคิดและนวัตกรรมใหม่ๆ
รวมทั้งฟีเจอร์ที่จะช่วยส่งเสริมให้ผู้คนใช้ทวิตเตอร์ได้ตามความต้องการของตัวเองด้วยวิธีที่สนุกและสามารถควบคุมประสบการณ์การใช้ทวิตเตอร์ได้ดียิ่งขึ้น
สามารถกดติดตามแอคเคาท์
ทวิตเตอร์ประเทศไทย @TwitterThailand และแฮชแท็ก #WhatsHappening เพื่ออัปเดตข้อมูลข่าวสารใหม่ล่าสุดบนทวิตเตอร์
