มีผู้คนจำนวนไม่น้อยที่มีความผูกพัน
หรือชื่นชอบบางช่วงเวลาในอดีต ไม่ว่าจะเป็นแฟชั่น สิ่งของเครื่องใช้ สถานที่ ฯลฯ ไม่ว่าจะสัมผัสกี่ครั้งก็ยังประทับใจไม่รู้ลืม
ความชื่นชอบดังกล่าวถือเป็นเสน่ห์ที่ยังสามารถยึดโยงกับชีวิตยุคดิจิทัลเชื่อมต่อความสัมพันธ์ของคนหลาย
ๆ เจเนอเรชั่น แฝงไปด้วยคุณค่า และยังเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่เรียกความสนใจจากผู้คนทุกยุค
หรือที่เรียกว่า“Nostalgia Marketing” ซึ่งเป็นการนำสตอรี่
หรือคอนเซปต์อดีตมาผูกกับสิ่งของ
– ไลฟ์สไตล์ยุคปัจจุบัน ซึ่งหลาย ๆ สินค้า หรือผู้ให้บริการต่าง ๆ ก็ได้ใช้เสน่ห์จากสิ่งนี้มาเป็นตัวช่วยในการสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับผู้คนอยู่เสมอ
เช่นเดียวกับ “จุดให้บริการไปรษณีย์”
ณ จุดพักรถตายาย อ.แกลง จ.ระยอง ที่ใช้พลังดึงดูดจากสตอรี่ย้อนยุค
“ตู้โดยสาร และสถานีรถไฟในสมัยรัชกาลที่ 5 ” สร้างสรรค์ไอเดียเป็นสถานที่ให้บริการลูกค้า
ประชาชน เรียกความสนใจจากบรรดานักท่องเที่ยวที่เดินทางไปเที่ยวภาคตะวันออกให้เข้ามาแวะเวียนเช็คอินและฝากส่งสิ่งของ ถือเป็นจุดแตกต่างของการให้บริการที่ไม่ได้พบห็นได้ง่าย
ๆ ในการส่งสิ่งของทางไปรษณีย์
เบสออนทรูสตอรี่ บริการไปรษณีย์เริ่มที่สถานีรถไฟ
ที่นี่ไม่ใช่เพียงแค่การรังสรรค์สถานที่ให้มีความย้อนยุคและแปลกตาเพียงอย่างเดียว
แต่ยังดึงเรื่องราวจุดเริ่มต้นของกิจการไปรษณีย์ไทยที่ในอดีตได้ให้บริการผ่านระบบราง
มีการรับขนส่งถุงไปรษณีย์หรือสิ่งของด้วยรถไฟ เพื่อกระจายจดหมายและสิ่งของต่าง
ๆ ไปยังผู้รับ และปัจจุบันก็ยังคงใช้ช่องทางดังกล่าวอยู่ด้วยเช่นเดียวกัน ซึ่งเมื่อเลี้ยวรถเข้ามาในจุดพักรถฯ
ความแปลกตาที่ทุกคนจะได้สัมผัสก็คือ ป้ายบอกชื่อสถานี “ชุมทางบ้านตา”
พร้อมชื่อภาษาอังกฤษกำกับ “BANTA JUNCTION” พร้อมด้วยตัวสถานที่
ที่นั่งพัก นาฬิกาแขวนและการตกแต่งที่ดูราวกับเป็นสถานีรถไฟจริง
ๆ และจุดให้บริการทั้งที่เป็นจุดหุ้มห่อ และจุดรับฝากก็ยังจัดตั้งอยู่บนโบกี้รถไฟ
ซึ่งเป็นความพิเศษที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกสนุกสนานราวกับได้มาเที่ยวและทำธุระในเวลาเดียวกัน|
ดร.ดนันท์ สุภัทรพันธุ์
กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด
เล่าว่า ธีมหลักของจุดให้บริการแห่งนี้คือการออกแบบเป็นสถานีรถไฟ
ที่สามารถใช้บริการไปรษณีย์ได้อย่างครบวงจร ไปพร้อมกับการสัมผัสบรรยากาศย้อนยุค การตกแต่งภายในจึงเน้นใช้ไม้
สังกะสี และสีแดงเข้ม เป็นองค์ประกอบหลักมีการใช้ของเก่าเข้ามาสร้างบรรยากาศที่อบอุ่นให้กับสถานที่
จัดแบ่งโซนที่นั่งไว้ให้ดูคล้ายคลึงกับการรอขึ้นรถในสถานีรถไฟจริงๆ ซึ่งใครก็ตามที่เข้ามาก็จะได้ความรู้สึกเหมือนเข้ามานั่งอยู่ชานชาลา
ส่วนทางด้านบริการไปรษณีย์ไทยเปิดให้บริการรับฝากทุกวันไม่มีวันหยุด และยังเข้ารับฝากส่งสิ่งของถึงที่ด้วยบริการ
Pick-up service พร้อมจัดส่งให้ถึงมือผู้รับตลอด
7 วันทำการ โดยสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ทางแอปพลิเคชัน Track&Trace
หรือ www.thailandpost.co.th ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ซึ่งครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ตามมาตรฐานของไปรษณีย์ไทย 
จุดให้บริการที่พร้อมพาขึ้นขบวนรถไฟไปรษณีย์ไปพบกับเรื่องราวดี
ๆ
ที่นี่ไม่ได้มีดีเพียงแค่ถ่ายรูปสวย
หรือเป็นจุดเช็คอินสำหรับคนที่ผ่านไปผ่านมาเท่านั้น ภายในยังพร้อมให้บริการรับฝากส่งพัสดุและสิ่งของทั้งคนที่กำลังจะเดินทางเข้าเมือง
นักท่องเที่ยวที่หอบหิ้วของฝากกันมาเต็มไม้เต็มมือ รวมไปถึงกลุ่มเกษตรกรและผู้ประกอบการที่ดำเนินธุรกิจอยู่ในละแวกนั้น
ทั้งนี้ เมื่อได้สอบถามถึงข้อมูลการให้บริการรับฝากจากเจ้าหน้าที่ก็ทำให้ได้ทราบว่า
จุดให้บริการแห่งนี้ค่อนข้างเป็นที่นิยมสำหรับชาวสวนผู้ปลูกผลไม้อย่างมาก
โดยเฉพาะเมื่อฤดูกาลผลไม้มาถึงภาพที่จะได้เห็นก็คือ การหอบหิ้วกล่องบรรจุผลไม้เช่น ทุเรียน มังคุด
ระกำ มาฝากส่งผ่านบริการ EMS ส่งด่วนทั่วไทย ซึ่งจะมี 2
เจ้าหน้าที่ใจดีอย่าง “เต้ และปูนิ่ม” คอยให้คำแนะนำและช่วยเหลืออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการทุกคน
เช็คอินสไตล์วินเทจ
เทรนด์ยอดนิยมที่ยังอยู่ทุกยุค
เสน่ห์แบบวินเทจ
หรือความย้อนยุคยังคงเป็นสิ่งที่ผู้คนหลงไหลและให้ความนิยมมาได้อย่างสง่างาม ซึ่งช่วงเวลาของสิ่งของ หรือสถานที่ล้วนมีรายละเอียด
หรือสไตล์ที่สอดแทรกไว้เพื่อให้คนที่ได้สัมผัสหรือมีประสบการณ์ร่วมสามารถนำไปถ่ายทอดได้กับกลุ่มคนที่สนใจเรื่องเดียวกัน
หรือในสังคมใดสังคมหนึ่งได้อยู่เสมอ
เช่นเดียวกันกับความเป็นไปรษณีย์ไทยที่ก็มีสตอรี่ที่แฝงอยู่กับความ “นานแต่ไม่แก่”
เช่น รหัสไปรษณีย์ที่ผนึกอยู่ตามตู้ไปรษณีย์ ชื่อที่ทำการฯ ที่พร้อมให้แวะมาเก็บความประทับใจ
หรือภาพถ่าย ใครชอบถ่ายรูป หรือคอนเทนต์สไตล์วินเทจก็ขอแนะนำธีมการแต่งตัวแบบนักเดินทาง
การคุมโทนแบบสีเอิร์ธโทน หรือจะมาแบบย้อนยุคสไตล์ 60’s - 80’s หรือจะย้อนไปถึงยุคแรกที่มีรถไฟในประเทศไทยก็คูลสุด
ๆ อย่างแน่นอน
“แตกต่าง ใส่ใจ เข้าถึง ”
เสน่ห์พื้นฐานของการเป็นผู้ให้บริการ
กรทัศน์ คุณาวุฒิ
เจ้าของสถานีน้ำมันเชลล์หนองกะพ้อ เล่าว่า จุดพักรถตายาย สถานีน้ำมันเชลล์หนองกะพ้อ
เกิดขึ้นจากความตั้งใจที่อยากให้นักเดินทางได้รับประสบการณ์ด้านความคลาสสิคจากของเก่าที่ยังมีคุณค่าเหนือกาลเวลา
ซึ่งการที่สถานีน้ำมันฯ นำของเก่า ๆ
เหล่านี้มาตกแต่งภายในก็ทำให้เกิดเป็นความแตกต่าง และช่วยดึงนักเดินทาง –
นักท่องเที่ยวให้เข้ามาในสถานที่แห่งนี้เพิ่มมากขึ้น โดยภายในสถานีฯ
ของทุกชิ้นเป็นของเก่าที่เดินทางมาจากโลกอดีตที่พร้อมเล่าเรื่อง
และเป็นสื่อกลางมอบความอบอุ่นให้กับทุกคน ซึ่งไฮไลต์ที่ทุกคนจะได้สัมผัสมีทั้งจุดให้บริการไปรษณีย์บนดีไซน์สถานีรถไฟ
ซึ่งเป็นรถไฟที่ปลดระวางจากการทำงานแล้วตั้งแต่สมัยรัชกาลที่ 5 หุ่นปั้นฮีโร่ในยุค
70 -80 บริการดนตรีสุดคลาสสิค
รถบัสเก่าที่ใช้จริงสำหรับการปฏิบัติงานของทหารอเมริกัน และไฮไลต์ข้อความสำคัญอย่างคำว่า
“ตา - ยาย” ซึ่งมาจากพ่อตาแม่ยายที่เป็นคนให้ความรู้ในการทำงานบริการ และสูตรกาแฟ
/ อาหาร ที่มีรสชาติที่เป็นเอกลักษณ์ที่ไม่เหมือนใคร
“การเป็นผู้ให้บริการสิ่งสำคัญคือต้องรู้จักผสมผสาน
และทันกับความต้องการของลูกค้า อย่างเช่นจุดพักรถตายายที่พยายามเชื่อมทุกสิ่งทุกอย่างให้เข้ามาอยู่ด้วยกัน
โดยสถานที่ให้บริการแห่งนี้นอกจากจะเป็นผู้ให้บริการน้ำมันแล้ว
ยังมีบริการด้านการทำความสะอาดรถ อาหารอร่อย ๆ เครื่องดื่มที่เป็นเอกลักษณ์ บริการฝากส่งสิ่งของเนื่องจากอยู่ในจังหวัดท่องเที่ยวและมีการซื้อขายของดีในจังหวัดเป็นจำนวนมาก
มีห้องน้ำสะอาดที่ได้รางวัล และมีบุคคลเก่าแก่ที่เชี่ยวชาญด้านการทำความสะอาดและอยู่กับสถานีมาหลายสิบปี
นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืนผ่านการต้นไม้ที่มีคุณสมบัติให้ร่มเงา
และเป็นต้นลม เพื่อสร้างความเย็นแบบธรรมชาติให้กับลูกค้าที่เข้ามานั่งพักผ่อนและลดการใช้เครื่องปรับอากาศให้น้อยลง
หรือใช้เท่าที่จำเป็น”
ใครที่มีโอกาสได้แวะไปเยี่ยมเยียนเมือง
“ผลไม้รสล้ำ” อย่างระยอง หรือไปท่องเที่ยวที่ อ.แกลง
ก็อย่าลืมแวะมารีแลกซ์และส่งของหาคนที่คิดถึงกันได้ที่จุดพักรถตายาย
รับรองได้เลยว่าได้ยิ่งกว่าความประทับใจแน่นอน
