Viber แนะนำ Pubilc Chat ฟีเจอร์ใหม่ที่สร้างสังคมคุยสู้ Line Official Account

Viber ถือว่าน่าสนใจเกี่ยวกับเรื่องโปรแกรม Voip และ Chart ได้สนุกสนาน เปิดฟีเจอร์ Public Chat มาดูกันว่า เมื่อเปิดแล้วคำถามต่าง ๆ นา ๆ และความน่าสนใจจะมีอะไรบ้าง

เมื่อ Viber เชิญกลุ่ม Blogger มาพูดคุยและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในอย่างเป็นทางการ เรื่องที่คุยเป็นประเด็นหลักคงหนีไม่ พ้นเรื่องของฟีเจอร์ Public Chats ที่มีแนวคิดคล้ายกับ Official Account คู่แข่งทางตรงของ Viber คือ LINE WhatsApp, WeChat ที่ล้วนแต่มี Official Account และนี่เป็นครั้งแรกของ Viber ที่สามารถให้ผู้ใช้ คุยได้กันแบบสาธารณะ และมีฟีเจอร์จัดการข้อมูลแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างในกลุ่มของ Brand และ Celeb ได้ เรียกว่า ไม่แพ้กับ Official Account และ ส่วนมากจะใช้กันโดยเฉพาะบริษัทที่ต้องการทำการตลาด และ Celeb เช่น @Kengkawis (กดติดตามได้จาก Public Chats)

ตอน นี้จำนวนผู้ใช้ Viber ทั่วโลกมี 460 ล้าน users มี active user 210 ล้าน users ในไทย 4 ล้าน users น่าสนใจเพราะจำนวนผู้ใช้ มากกว่า twitter เสียอีก Viber มี public chats และมี stickers ที่เรียกว่าแอพแช็ตไหน ไม่มี ไม่ได้แล้ว เราคุยกับทาง Viber เขาก็มองว่า คนไทยยังใช้น้อย คนไทยชอบส่ง Stickers มากกว่าพิมพ์ข้อความ

Platform ที่ Viber รองรับนั้นครอบคลุมทั้ง Android iOS และ Windows Phone ฟีเจอร์จะมีเพิ่มเติมเรื่อย ๆ และจะมี Public Chats ใน Desktop Version ผมไม่แปลกใจว่าทำไมมีคนใช้เยอะขนาดนี้ แต่ให้คนใช้บน iOS และ Android ใช้ Public Chats ก่อน เพราะคนใช้เยอะกว่า Platform อื่น

สำหรับ กลุ่มเป้าหมายในการใช้ Viber อายุ 18-25 ปี ติดตามศิลปิน ดารา นักร้อง บุคคลที่ชื่นชอบ แบรนด์ผ่าน Public Chats ได้  คนที่เป็นเซเลป สามารถแจ้งข่าวให้แฟนคลับได้ ทำไมถึงเป็นอายุระดับนี้ เพราะกลุ่มนี้นิยมการพิมพ์ Message แช็ทกัน คุยกัน แต่ถ้าถามว่า Viber มองกลุ่มอื่นไหม ก็มองอยู่เหมือนกัน ส่วนเรื่องการเก็บข้อความสามารถเก็บได้นานอยู่ แต่อย่างไรก็ตาม อย่าลืมลบกันนะครับ ไม่ต้องห่วงว่าข้อความเราจะหาย

นอกจากนี้ยังมีคำถามที่น่าสนใจในงาน มากมายเช่น Android Wear ทาง Viber เผยว่ายังไม่มีแผนในการพัฒนา แต่ยังให้ความสนใจอยู่ไม่น้อย เพราะเป็นอุปกรณ์ที่ใหม่และมีความต้องการในตลาดค่อนข้างดีในอนาคต รวมถึงสิ่งเหล่านี้จาก Twitter

viber บอกไม่ห่วง skype นะ เพราะรู้ว่าเขากำลังทำอะไร #THvibe
viber ของ rakuten เหรอเนี่ย แต่ viber ยังคงความเป็น non-advertising platform #THVibe
viber ก็มองตลาด wearables เช่นกัน มองๆไว้เหมือนกัน #THvibe
 
กลุ่มเป้าหมาย viber อายุ 18-25 ปี และแบรนด์ ศิลปิน ดารา นักร้อง ที่สนใจ engage กับ fans #THvibe
LINE WeChat WhatsApp คือคู่แข่งตรง ส่วนคู่แข่งอื่นๆคือ Kik SnapChat #THvibe
 
ลองกดติดตาม public chat บน viber 
ตาม public chat @kengkawiz  บน viber คุยด้วยไม่ได้ ตามได้ คล้าย official account #THvibe 
 
ดูๆแล้ว public chat บน viber คล้าย official account มีหลายแบรนด์ละ #THvibe 
 
 
จะกดตาม @kengkawiz บน viber public chat ต้องอายุ 13+ ด้วย #ห๊ะ #THvibe 
ลองเปิด public chat บน viber เจอ @kengkawiz ติดตามเธอได้เลย #THvibe 
 
หน้าตา public chat #THvibe
เรื่องการ search แข่งกันพัฒนาทุกแอพจริงๆ public chat ค้นหาง่าย แชร์ได้ invite คนมาคุยได้ #THvibe 
public chats บน viber ตามข่าวดาราได้ ติดตามเรื่องราว คนที่เราสนใจด้วย #THVibe 
App chats แตกหน่อเป็น social network อ่านแล้ว follow / like มีเจ้าของห้อง คุยกัน คนในกลุ่มแชร์ข้อมูลได้ #THvibe 
วันนี้ viber แนะนำ Viber Public Chats ให้คุยกับศิลปิน ดารา คุยกันในเรื่องที่เราสนใจ อัพเดตข่าวใหม่ #THvibe 
ผู้ใช้ Viber ในไทย 4M users ใช้กันเยอะนะ #THvibe 

การยอมรับสิ่งที่ผู้ใช้อยากจะได้เป็นสิ่งที่ Viber สามารถตอบสนองอยู่เสมอ แต่ ต้องเข้าใจว่าบางเรื่องก็ไม่สามารถเกิดได้ทันที ซึ่งการน้อมรับทำให้ผู้ใช้ได้รับฟีเจอร์ที่แปลกใหม่


ปิด ท้ายกับกระแสของ Microsoft จะรวมความสามารถของ MS Office เข้ามาถือว่าไม่ได้น่ากลัวอะไร ต่อ Viber เพราะตัว Viber มีจุดแข็งที่น่าสนใจกว่า รวมไปถึง Skype ด้วย ที่ Viber รู้ว่าเป็นคู่แข่ง แต่ไม่น่ากลัวอะไร

ต้นปีเราเห็นข่าว Rakuten ซื้อ Viber ตอนนี้เลยมีอะไรสนุกๆให้เราได้ใช้กัน http://www.bloomberg.com/news/2014-02-17/rakuten-falls-on-900-million-deal-to-acquire-viber-message-app.html 


จากที่ได้อ่านทั้งหมดนี้จะเห็นได้ชัดว่า Viber มีคนใช้เยอะ แม้จะยังน้อยในบ้านเรา แต่ก็เป็นอีก Apps ที่สามารถรองรับทั้งการส่งข้อ ความ เด่นเรื่อง VoIP และมีฟีเจอร์ที่มากมายรวมถึง Public Chats ที่ตอนนี้จะรองรับเฉพาะ Smart Phone แต่เชื่อว่าไม่ช้าจะรองรับหมด เพราะ Viber เป็นของทุกคน จริงไหมครับ

Share this Article: