IBM Watson ช่วยพัฒนาหุ่นยนต์ต้อนรับแขกให้กับกลุ่มโรงแรม Hilton

กลุ่มโรงแรม Hilton และ IBM ได้กล่าวว่าทั้งสองบริษัทได้ร่วมมือกันในการพัฒนาหุ่นยนต์ต้อนรับแขก ซึ่งเป็นระบบอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี IBM Watson และ WayBlazer ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ของ Watson ที่มีอัตลักษณ์ในด้านการท่องเที่ยวของ Watson ซึ่งเจ้าหุ่นตัวนี้ชื่อว่า Connie

เจ้า Connie ณ ตอนนี้กำลังอยู่ในช่วงทดสอบระบบการต้อนรับแขกแบบอัตโนมัติ โดยสถานที่ทำงานของมันก็คือที่ Hilton McLean ใน Virginia โดยมันสามารถที่จะใช้เทคโนโลยี API ต่างๆ ของ Watson ได้แก่ Dialog, Speect to Text, Text to Speech และ Natural Language Classifier และความรู้ด้านการท่องเที่ยวจากทาง WayBlazer ในการตอบคำถามของแขกของโรงแรม Hilton ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลทั่วไปล, วิธีการปฏิบัติ, ห้องอาหาร และบริการด้านโรงแรมต่างๆ

 

ที่มา : http://www.informationweek.com/mobile/mobile-devices/ibm-watson-powers-hilton-robot-concierge/d/d-id/1324634

 

Share this Article: