สำหรับคุณสมบัติการใช้งาน “น้องปิ่นโต” หุ่นยนต์พัฒนาเพื่อการขนส่งและการสื่อสารทางไกล เพื่อช่วยสนับสนุนภารกิจของบุคลากรทางการแพทย์ ประกอบด้วย

1. ช่วยขนส่งอาหาร​ ยา​ เวชภัณฑ์แก่คนไข้​ ผ่านควบคุมทางไกลบนเครือข่ายสื่อสารไร้สาย ​ที่จะช่วยให้บุคลากรทางการแพทย์ลดความเสี่ยง จากการต้องเข้าไปอยู่ใกล้ชิดผู้ติดเชื้อ​ และยังสามารถคอยเฝ้าระวังดูแลคนไข้อย่างใกล้ชิดแทนได้อีกด้วย

2. ช่วยในการสื่อสารระยะไกล ผ่านหน้าจอที่ติดอยู่ ณ​ รถเข็นด้วยการควบคุมทางไกลบนเครือข่ายสื่อสารไร้สาย​ ช่วยให้แพทย์​ พยาบาล​ สามารถติดตามดูแลคนไข้ได้ตลอดเวลา​ โดยระบบนี้จะช่วยลดทั้งอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ต้องทิ้งทุกครั้ง เมื่อเปลี่ยนโซนการตรวจ และลดระยะเวลาการเข้าใกล้ชิดผู้ป่วยติดเชื้อของบุคลากรทางการแพทย์

ทั้งนี้ หุ่นยนต์ปิ่นโต (Quarantine Delivery Robot) และระบบสื่อสารทางไกลระหว่างแพทย์และคนไข้ (Quarantine Telepresence) ได้ถูกทยอยติดตั้งพร้อมใช้งานแล้ว โดยเริ่มต้นที่

1. โรงพยาบาลรามาธิบดี หุ่นยนต์ปิ่นโต จำนวน 1 ตัว ที่มาพร้อมระบบสื่อสารทางไกลระหว่างแพทย์และคนไข้ จำนวน 6 เครื่อง

2. โรงพยาบาลจักรีนฤบดินทร เริ่มใช้ระบบสื่อสารทางไกลระหว่างแพทย์และคนไข้ จำนวน 17​ เครื่อง