“Data is Sexy” ยุคแห่งข้อมูลบนโลกออนไลน์ ในงาน Thailand Zocial Awards 2018 #TZA2018

วันนี้ เราอยู่ท่ามกลางข้อมูลหรือ Data ซึ่งในทีนี้ ไม่ได้หมายถึงข้อมูลข่าวสาร แต่เป็นข้อมูลที่เราโพสต์ ทวิต บน Social Media ต่างๆ มีจำนวนมากถึง 3.6 พันล้านข้อความในปีที่ผ่านมา ซึ่งงาน Thailand Zocial Awards 2018 #TZA2018 ปีนี้มาในธีม Data is Sexy ใครๆก็อยากจับต้องความเซ็กซี่ของ Data

ปีที่ผ่านมา มีจำนวนการพูดถึงเหตุการ์ต่างๆ บนโลกออนไลน์ ผ่าน Social Media ทั้ง LINE Instagram Twitter Facebook Pantip จำนวน 3.6 พันล้านข้อมูล

ถ้าไล่เรียงสิ่งที่เกิดขึ้นในปีที่แล้ว

ไตรมาสที่ 1 - ฮอตที่สุดคือ The Mask Singer Season 1 ปรากฎการณ์บน Facebook Live และ YouTube Live ที่ทุกคนตื่นเต้น และการประกวดนางงามที่มีกระแสบนโลกออนไลน์

ไตรมาสที่ 2 - สิ่งที่คนสนใจเยอะ แมว หมา หอย (หน้ากากหอยนางรม) และ น้อง Jaonaay

ไตรมาสที่ 3 - มีการพูดถึงโรคซึมเศร้ากันเยอะ การแข่งกีฬา และ #ต่ำตมไม่หยุด รวมไปถึงหนัง ส่ม ภัค เสี่ยน

ไตรมาสที่ 4 - การประกวดนางงาม #MissUniverse และพี่ตูน กับการวิ่ง #ก้าวคนละก้าว

นี่คือ สิ่งที่เกิดขึ้นจาก Data ที่รวบรวมจาก Social Media ต่างๆ ในรอบปีที่ผ่านมา

ข้อมูลนี้น่าสนใจ ความสนใจหลักๆ ของคนไทยก็คือ ความบันเทิง 1.ศิลปินชาย 2.รายการทีวี 3.นักแสดงชาย เรียกได้ว่า ความสนใจของคนไทยบน Social Media สนใจติดตาม และพูดถึงศิลปิน ดารา ที่ตนเองชื่นชอบ

สำหรับแบรนด์ที่ใช้เพจต่างๆในการช่วยบอกต่อ ถ้าลองดูข้อมูลตรงนี้จะเห็นได้ว่า บางเพจ บางสื่อ เด่นบน Facebook บางสื่อ เด่นบน Instagram และที่สำคัญ ไม่ใช่ทุกคนจะถนัดเรื่องกินเหมือนกัน ของคาว ของหวาน ยังมีเพจที่เด่นต่างกัน ดังนั้น การใช้ Influencer ไม่ใช่ว่ามองแค่ความดัง คนติดตามเยอะ แต่ต้องเป็นตัวตนของเขา และเขาสื่อสารผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ออกมาจากตัวเขาจริงๆ

พูดง่ายๆคือ แบรนด์ควรใช้ Influencer ในแบบที่เขาเป็น ไม่ใช่ว่า ใช้เขาในแบบที่แบรนด์อยากให้เป็น

Thailand Social Media Summary



Facebook มีผู้ใช้ 49 ล้านบัญชี โตขึ้น 4% ถ้าเทียบประชากรคือ 74% ของประชากรประเทศไทย
Instagram มีผู้ใช้ 13.6 ล้านบัญชี โตขึ้น 24% สังเกตได้ว่าโตขึ้นเยอะมาก
ในขณะที่ Twitter มีผู้ใช้ 12 ล้านบัญชี โตมาก 33% มี Active Users 5.7 ล้านบัญชี

เรียกได้ว่า ปีที่แล้วเป็นปีทองของ Twitter ส่วน Instagram ก็โตขึ้น ในขณะที่เด็กๆ วัยรุ่น เล่น Twitter กันเยอะ (อ้างอิงข้อมูลจาก Summary and Estimate Data โดย Thorth Zocial และพาร์ทเนอร์

ปีที่ผ่านมา เป็นปีทองของ Twitter โดยเฉพาะ เป๊ก ผลิตโชค และโอ๊ต ปราโมตย์


สำหรับ Facebook Global นั้น มีจำนวนผู้ใช้ทั้งหมด 2.13 พันล้านบัญชี โตขึ้น 10%
อันดับที่ 1 คือ อินเดีย มีคนเยอะ แซงหน้าอเมริกา ส่วนไทยอยู่อันดับที่ 8

ในขณะที่ Facebook Messenger เราใช้คุยเช่นเดียวกับ LINE มีจำนวน 886 ล้านบัญชี โตขึ้น 22%

อันดับ 1 คืออเมริกา ส่วนไทย อยู่ที่อันดับ 7 คือ 26 ล้านบัญชี


ช่วงเวลาที่คนไทยใช้ Facebook มากที่สุด คือ 6 โมงเย็น - 5 ทุ่ม (Peak Time) ทุกวัน ทั้งวันธรรมดา และวันเสาร์อาทิตย์ ดูช่วงเวลาสีแดงไล่ไปสีเขียว เขียวเข้มก็คือ Peak Time


Facebook Reaction กดหัวใจ ว้าว ฮ่าๆ

กด Like เยอะสุด ตามด้วย Share และ Comment / Reaction เท่ากัน ส่วนการกดหัวใจ เป็นช่วงเวลาของในหลวงรัชกาลที่ 9 ทำให้กดหัวใจกันเยอะ (เทิดพระเกียรติ) รองลงมาคือ ฮ่าๆ

มาดูการใช้ IG กันบ้าง วันเสาร์อาทิตย์ ใช้กันเยอะ พ่อค้า แม่ค้าก็ใช้กันเยอะ ถ้าสังเกต วันเสาร์อาทิตย์ ใช้ทั้งวัน 9 โมง ยัน 4 ทุ่ม ส่วนวันธรรมดา ใช้หนักช่วง 17.00 - 22.00น.
อีกเรื่องคือการโพสต์ภาพ ปีที่แล้วโพสต์หลายภาพเป็น Carousel ได้ คนโพสต์กันเยอะ ดังนั้นแบรนด์ลุยได้เลย คนเคยชินกันแล้วว่าโพสต์หลายภาพ ส่วนการโพสต์ภาพเดี่ยวก็ยังเยอะที่สุดอยู่

Twitter เนี่ย พฤติกรรมเปลี่ยน ปกติวัยรุ่นทวิตกันเยอะช่วง 2 ทุ่ม - 5 ทุ่ม แต่หลังๆ มานี้ ใช้กันเยอะช่วง ตี 1 เป็นไปได้ว่าวัยรุ่นนอนดึกขึ้น

มาดูเรื่องการโพสต์บน Facebook ในปี 2017 - 2018 กันดีกว่า


Branded Post เพิ่มขึ้น 52%
Engagement เพิ่ม 12% นี่ขณะที่เทียบ Engagement / Post น้อยลง - 27%

Content บน Facebook ควรจะเป็นวีดีโอ จะดีกว่ารูปภาพ

ส่วน Twitter มาแรงมาก แบรนด์ที่อกหักจาก Facebook ควรมอง เพราะ...

- Active Users เพิ่ม 83%

- Branded Tweet เพิ่ม 124%

- คนรีทวิต 100% = 1 เท่า 101%

นั่นหมายถึงมีคนบอกต่อ (แต่ภาษา การทวิต ต้องโดนใจนะ)

อ่านมาถึงตรงนี้ วัยรุ่นที่บอกคืออายุ 16-24 ปี คือ ม.ปลายยันมหาวิทยาลัย

กรณีว่าเราอยากจะไปทำ Content บน Pantip ห้องที่คนเข้าไปดูเยอะคือ บางขุนพรหม ดูเรื่องละครและดารานักแสดง และห้องศุภชลาศัย พวกฟุตบอล กีฬา
แล้วก็มีห้องบลูแพลนเน็ต, ห้องโต๊ะเครื่องแป้ง และห้องสวนลุมฯ

สรุป

  • ทุกอย่าง เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
  • Twitter และ Instagram โตเร็วมาก แบรนด์ควรพิจารณาได้แล้วว่าจะนำมาใช้หรือไม่
  • เข้าถึง เจาะใจ ลูกค้าให้ตรงกลุ่ม ถูกเวลา ถูกสถานที่
  • Data is SEXY น่าค้นหา ถ้าคุณอยากค้นหา จงวางกลยุทธ์เพื่อให้ได้ Data ที่ตรงกับแบรนด์

ติดตาม Live ได้ที่ https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1631611986919114&id=304313079649018

Share this Article:

ADVERTISMENT