โดนเชือด! FCC สั่งปรับ Smart City เป็นจำนวน $750K ฐานบล็อกการใช้งาน Wi-Fi ส่วนบุคคล

การบล็อกสัญญาณ Wi-Fi ถือเป็นโทษร้ายแรง ผู้ใช้น่าจะพอได้ยินชื่อหรือรู้จัก FCC (The Federal Communications Commission’s Enforcement Bureau) หน่วยงานที่ดูแลเรื่องคลื่นความถี่ต่างๆของโลกมาบ้างแล้ว ล่าสุด ได้ปรับบริษัท SMART CITY ฐานบล็อก Wi-Fi ส่วนบุคคลของแขกที่ใช้บริการห้องประชุม สัมมนา และเข้าพักในโรงแรม เป็นจำนวนเงินถึง $750,000 (ประมาณ 26 ล้านบาท)

โดยบริษัท Smart City ได้ใช้ระบบ Wi-Fi Monitoring System (การติดตามสัญญาณ WiFi) ในการตรวจสอบและบล็อกสัญญาณ Mobile Hotspots (การแชร์อินเทอร์เน็ต 3G/4G บนมือถือ ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต จะเรียกว่า Mobile Hotspot หรือ Tethering Hotspot) ความหมายคือ ใช้มือถือส่วนตัว กระจายสัญญาณมือถือ ให้กับอุปกรณือื่น เช่น Notebook, สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ที่ Convention Centers นั่นเอง

credit: allthingsd.com

ภาพจาก allthingsd.com

อ่านถึงตรงนี้ ก็คงแปลกใจว่า ทำไมต้องบล็อกสัญญาณ Mobile Hotspot ด้วย? จริงๆแล้วไม่ว่าจะเหตุผลใดก็ตาม การบล็อกสัญญาณ Wi-Fi ส่วนบุคคล ถือว่าเป็นความผิดอยู่แล้ว ยิ่งเป็นการบล็อก สัญญาณ Wi-Fi ที่ปล่อยสัญญาณจากมือถือเฉพาะบุคคล ซึ่งใช้เพื่อการใช้งานส่วนตัว ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ บริษัทที่โดนปรับก็คือ Smart City Holdings, LLC เพราะดันไปบล็อกสัญญาณ ใน convention centers หลายแห่งใน สหรัฐอเมริกา แล้วดันเป็นการบล็อกสัญญาณที่กระจายจากมือถือหรืออุปกรณ์ของแขกน่ะสิ

จากการตรวจสอบพบว่า Smart City เป็นผู้ให้บริการ Internet และการสื่อสารในห้องที่จัดเลี้ยง จัดประชุมสัมมนาต่างๆ รวมทั้งโรงแรมด้วย การที่แขกของโรงแรม หรือผู้เข้าร่วมสัมมนา จะไม่ได้ใช้ Wi-Fi ของโรงแรม ของห้องประชุมสัมมนาต่างๆ การที่พวกเขาใช้ Hotspot ส่วนตัว ไม่ใช่เรื่องผิด เพราะต่างคนต่างพกมือถือของเขาพร้อมเน็ตมาอยู่แล้ว ดังนั้น การบล็อกสัญญาณ personal mobile “hotspots” ของแขก (ผู้เข้าร่วมงานและผู้จัดงานสัมมนา รวมไปถึงผู้ที่ออกบูธ) ถือเป็นความผิดที่ทุกคนทราบดีอยู่แล้วว่าการบล็อกสัญญาณ เป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล

แต่ในความเป็นจริง แขกของโรงแรมหรือผู้ที่ต้องใช้ห้องสัมมนา มีสิทธิในการใช้งาน Wi-Fi จากโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์ เช่น MiFi / AirCard ของเขาเอง ดังนั้น Smart City ไม่มีสิทธิในการบล็อกสัญญาณ Personal Hotspot เพื่อบังคับให้แขกใช้เน็ตจาก Wi-Fi ของตนเอง  

credit : http://www.slideshare.net/airtight/marriott-fined-600-k-by-fcc-for-blocking-guests-wi-fi

และนี่ไม่ใช่ครั้งแรก (แต่เป็นครั้งที่ 2) เพราะเมื่อเดือนตุลาคมปี 2014 โรงแรม Marriott ก็ถูกปรับเป็นจำนวน 600K จาก FCC เนื่อจากบล็อกสัญญาณ WiFi ของแขกด้วยเช่นกัน ที่มาของภาพและรายละเอียด 

อ่านต่อ ข้อกำหนดของ FCC เรื่องการห้ามบล็อก Wi-Fi

แม้ว่าเคสนี้ยังไม่เกิดขึ้นในประเทศไทย แต่ก็เป็นกรณีศึกษาชั้นดีเพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดจนเกิดความเสียหายทั้งการเงินและผลกระทบของลูกค้าโรงแรม หรือคนที่ใช้สถานที่ประชุมทั้งหลายครับ

ข้อมูลจาก FCC

Share this Article: