ลูกค้าดีแทคคลื่น 1800 หมดห่วง “ย้ายคลื่นได้ไม่ต้องย้ายค่าย” เปลี่ยนเป็น dtac TriNet ซิมไม่ดับแน่นอน

มีกระแสข่าวหนาหูในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านเกี่ยวกับการหมดสัมปทานคลื่น 1800 MHz และการเยียวยาของค่าย Dtac ในเงื่อนไขของ กสทช. ซึ่งเราจะข้ามความเป็นดราม่าออกไป adslthailand ขอนำเสนอรายละเอียด  จากแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือตลอดจนข้อมูลในส่วนสื่อสารองค์กร Dtac ที่ได้ออกมาชี้แจง เพื่อให้ลูกค้าดีแทคเข้าใจเสียใหม่ว่า “ซิมไม่ดับแน่นอน”

สิ่งที่เกิดขึ้น จากการไม่เข้าร่วมประมูลคลื่น 1800MHz ของดีแทค ทำให้ กสทช. ออกมาพูดเรื่องซิมดับ และประกาศว่าไม่เยียวยา เนื่องจากยังไม่สิ้นสุดระยะเวลาประมูล ซึ่งทำให้ ผู้ใช้ดีแทคจำนวนมาก รู้สึกสับสน เรามาดูคลื่นที่มีในมือของแต่ละค่ายกันอีกครั้ง (สีฟ้าจางคือคลื่นที่สัมปทาน)

ดีแทค มีคลื่น 2100MHz และ 2300MHz เพียงพอในการให้บริการ

ปัจจุบัน ดีแทคได้ถือครองความถี่ย่าน 2100 MHz จำนวน 2x15 MHz และมีคลื่นใหม่ความถี่ 2300 MHz จำนวน 1x60MHz ซึ่งเป็นคลื่นความถี่เดียวที่กว้างที่สุดในประเทศไทย อ้างอิง

ดังนั้นเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง ดีแทคยังมีคลื่นเพียงพอ แต่สิ่งที่จะต้องทำก็คือ ทำให้มือถือรู้จักคลื่น 2300MHz, 2100MHz และย้ำอีกครั้ง ในการใช้งานมือถือคลื่นใหม่ เราจะต้องมี 1) สมาร์ทโฟน หรือมือถือที่รองรับคลื่นของดีแทคคือ 2100MHz และ 2300MHz และ 2) ซิม ก็จะต้องรองรับด้วย บางคนใช้เครื่อง 4G แล้ว แต่ยังใช้ซิมเดิม ไม่เคยเปลี่ยนซิมเลย ซิมเก่ายังเป็นซิม 2G, 3G หรือมีซิม 4G แต่เครื่องเก่า ยังไม่รองรับ ก็สามารถเปลี่ยนเครื่องได้ ดังนั้น ซิมก็ต้องรองรับ เครื่องก็ต้องรองรับ

ทางดีแทค อธิบายให้เข้าใจชัดเจนว่า ตอนนี้ คลื่นในมือที่มีคือ 2100MHz และ 2300MHz ที่เพิ่งได้มาเพิ่ม เดิมมี 850MHz และ 1800MHz คือล่าสุด คลื่น 1800MHz เนี่ย ดีแทคไม่เข้าร่วมประมูล (ปัจจุบันดีแทค ให้บริการ 4G บนคลื่น 2100MHz และ 2300MHz) ตอนนี้ ดีแทค พยายามเยียวยา ลูกค้าที่อยู่บนคลื่น 1800MHz และ 850MHz ทำให้สามารถใช้งานต่อเนื่องได้ วิธีการก็คือ ย้ายคลื่น ไม่ต้องต้องย้าย

ดีแทค ขอยืนยันว่าลูกค้าของดีแทคมีสิทธิ์ที่จะได้รับบริการอย่างต่อเนื่อง ไม่มีซิมดับ หลังจากการสิ้นสุดสัมปทานคลื่น 1800 MHz และ 850 MHz ตามมาตรการเยียวยา จนกว่ากระบวนการจัดสรรคลื่นความถี่จะเสร็จสิ้นสมบูรณ์คือ มีผู้ได้รับอนุญาตรายใหม่ถูกต้องตามกฎเกณฑ์ของ กสทช.

#ลูกค้าดีแทค #ย้ายคลื่นไม่ต้องย้ายค่าย ลองเช็คสถานะ ถ้าขึ้นข้อความว่า คุณเป็นดีแทคไตรเน็ต สบายหายห่วง ไม่ต้องเชื่อข่าวบุคคคลผู้หวังดีให้ท่านย้ายค่ายคะ แต่ถ้าขึ้นข้อความว่า เป็นดีแทค แค่ติดต่อศุนย์บริการหรือ dtac Call center ทำเรืองแป๊บเดียว ไม่ต้องย้ายค่าย แค่ย้ายคลื่น

 

ย้ายคลื่นไม่ต้องย้ายค่าย ลูกค้าดีแทคติดต่อขอเปลี่ยนเครื่องจาก 2G มาเป็น 3G/4G คึกคัก

 

 

อัพเดทล่าสุด 25 พ.ค 61 วันนี้ ดีแทค แจงลูกค้าดีแทค ตอบรับย้ายคลื่นจาก 2G คลื่น 1800 MHz และ850 MHz เปลี่ยนมาใช้บริการอยู่บน 3G/4G คลื่น 2100 MHz และดีแทคเทอร์โบ คลื่น 2300 MHz คึกคักมากขึ้นในช่วงเสาร์-อาทิตย์ ที่ผ่านมา ที่ศูนย์บริการดีแทค ทั่วประเทศ ทั้งนี้ดีแทคได้ออกประกาศในการเชิญชวนลูกค้าย้ายคลื่นมาเป็น 3G/4G ตั้งแต่เมื่อ 2 ปี ที่ผ่านมาและมีลูกค้าทยอยมารับสิทธิ์เรื่อยๆ แต่เมื่อมีกระแสข่าวการเร่งให้ลูกค้าดีแทคย้ายค่าย ประกอบกับ ดีแทคเร่งทำการประชาสัมพันธ์อย่างเต็มที่ ทำให้ลูกค้าตื่นตัวและออกมาขอรับสิทธิ์เปลี่ยนจากระบบ 2G ไปเป็น 3G/4G มากขึ้นดังกล่าว

ดีแทคขอย้ำให้ลูกค้าดีแทค รีบเร่งย้าย 2G ไป 3G/4G หรือดีแทคเทอร์โบ โดยกดเช็คสิทธิ์ แล้วมาแลกรับเครื่อง เริ่มแล้วตั้งแต่วันนี้ ของมีจำนวนจำกัด เปลี่ยนมือถือ 2G ของลูกค้าดีแทคให้เป็นมือถือ 3G/4G จากดีแทค (รุ่นที่ได้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของแต่ละหมายเลข) หรือ รับส่วนลดค่าเครื่องทันที สูงสุด 1,000 บาท เมื่อซื้อสมาร์ทโฟนทุกรุ่น สอบถามโทรฟรี *444 หรือตรวจสอบสิทธิ์ฟรีได้ด้วยตัวเองจากหมายเลข *444# รับสิทธิ์ได้ที่ศูนย์บริการดีแทคทั่วประเทศ

ตอบข้อสงสัย ลูกค้าดีแทคต้องเร่งย้ายค่ายจริงหรือไม่

Share this Article: