ปัญหาบังเกิด! เมื่อมือถือ ไม่รองรับเทคโนโลยี Wi-Fi รุ่นใหม่

บน Pantip มีกระทู้เกี่ยวกับการใช้งาน AIS Wi-Fi กับ Samsung Galaxy J2 Prime ซึ่งตัวมือถือเป็นรุ่นใหม่ แต่สเปคการรองรับ Wi-Fi นั้นไม่รองรับเทคโนโลยีของ Wi-Fi ล่าสุด ทำให้ใช้งาน Wi-Fi ไม่ได้ในพื้นที่กระจายสัญญาณด้วยเทคโนโลยีที่ใหม่กว่า

โดยปกติแล้ว ทั้งภาครับสัญญาณ (ตัวเครื่องมือถือ) และตัวส่งสัญญาณ (ตัวกระจายสัญญาณ Wi-Fi) จะต้องรองรับเทคโนโลยีเดียวกัน อย่างที่เราทราบกันว่า Wi-Fi กระจายสัญญาณบนคลื่นความถี่ 2.4GHz และ 5GHz ซึ่งทำให้ มือถือบางรุ่น ค้นหาไม่พบ Wi-Fi ที่มีเทคโนโลยีดีกว่า เนื่องจากมือถือ มีเทคโนโลยีเก่ากว่า นั่นเอง

สำหรับกระทู้ Pantip ทาง callcenter@ais.co.th ได้ตอบกระทู้ของลูกค้าที่สอบถามเข้ามาว่า 

สำหรับบริการ AIS SUPER WiFi  อุปกรณ์ WiFi จะต้องรองรับมาตรฐาน  Wireless AC การใช้งานจะได้รับความเร็วสูงสุด 650 Mbps แต่ตัวเครื่อง samsung galaxy j2 prime จะยังไม่รองรับเทคโนโลยีดังกล่าวครับ โดยสามารถตรวจสอบอุปกรณ์ที่ใช้งานว่ารองรับการใช้งาน AIS SUPER WiFi ได้ที่ http://www.ais.co.th/wifi/th/check-device.aspx ครับ 

ทั้งนี้ หากตัวเครื่องมือถือ ไม่รองรับเทคโนโลยี Wi-Fi ล่าสุด สามารถเชื่อมต่อในพื้นที่ให้บริการ Wi-Fi ที่มีเทคโนโลยีเดียวกันได้ โดย สัญญาณ Wi-Fi @AIS Wifi จะได้รับความเร็วสูงสุด 225 Mbps.

ทางฝั่ง Samsung Mobile Support ได้เข้ามาสอบถามลูกค้า ว่าเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่น ได้ตามปกติหรือไม่ ผู้ใช้รายนี้ สามารถใช้งานได้ตามปกติ มีเฉพาะ AIS Super Wi-Fi ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ดังนั้นจึงน่าจะเป็นตามที่ AIS แจ้งข้อมูล

สำหรับบทความนี้ ไม่ได้มีเจตนาเขียนเพื่อสร้างความตกอกตกใจให้กับผู้ใช้ แต่เป็นการให้ความรู้ว่า เครื่องโทรศัพท์มือถือ แม้จะเป็นรุ่นใหม่ แต่รองรับเทคโนโลยี Wi-Fi 2.4GHz เมื่อใช้งานกับตัวกระจายสัญญาณ ที่รองรับ 5GHz จึงไม่สามารถมองหากันได้และใช้งานไม่ได้ 

ตามสเปคตัวเครื่องรองรับ 2.4GHz จึงใช้กับ Wi-Fi 5GHz ไมไ่ด้

เว็บตรวจอุปกรณ์ที่รองรับ 

อ้างอิง 

ภาพประกอบจาก Pocketnow

Share this Article:

ADVERTISMENT