ดีแทคเพิ่มงบลงทุน 3G / 4G และสร้างวัฒนธรรมใหม่ในองค์กรตามนโยบาย CEO คนใหม่

dtac เพิ่มงบลงทุนขยายเครือข่ายทั้ง 3G และ 4G ปีนี้เป็น 1.8 - 2.0 หมื่นล้านบาท จากเดิมที่เคยประกาศไว้ที่ 1.4 หมื่นล้านบาทในช่วงต้นปีที่ผ่านมา พร้อมทั้งสร้างวัฒนธรรมการทำงานองค์กรขึ้นใหม่ตามแบบฉบับของ CEO คนใหม่ เพื่อให้ทุกอย่างในดีแทคดีขึ้นไปด้วยกัน

 



ลาร์ส โอเคะ นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า ดีแทคได้เพิ่มวงเงินลงทุนในปีนี้ เป็น 18,000 - 20,000 ล้านบาท จากเดิม 14,000 ล้านบาท เพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้กับโครงข่ายของทั้ง 4G และ 3G  พร้อมขยายโครงข่าย 3G ครอบคลุมเพิ่มขึ้นเป็น 95% ของจำนวนประชากรภายในสิ้นปีนี้ ทั้งนี้ งบประมาณขยายโครงข่ายใหม่บนคลื่น 2100 เมกะเฮิร์ตซ จำนวน 6,700 สถานีฐาน แบ่งเป็นสถานีฐานให้ที่บริการ 3G จำนวน 3,700 แห่ง และ 4G จำนวน 3,000 แห่ง 

อย่างไรก็ตาม การลงทุน 3G จะนำคลื่น 850 เมกะเฮิร์ตซ มาใช้ทำ 3G ด้วย เพื่อขยายการครอบคลุมพื้นที่ได้มากขึ้น เนื่องจากเป็นคลื่นที่ไปได้ไกลและใช้ได้ดีในตัวอาคาร อีกทั้งจะช่วยเสริมในส่วน 3G คลื่น 2100 เมกะเฮิร์ตซ  ซึ่งมองว่าคลื่น 850 เมกะเฮิร์ตซ เมื่อนำมาทำ 3G จะสามารถพลิกสถานการณ์ไปนำคู่แข่งได้  ส่วนการลงทุน 4G นั้น จะใช้คลื่น 1800 เมกะเฮิร์ตซมาพัฒนา ซึ่งก็ต้องรอการอนุญาตจาก บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) ก่อน เนื่องจากเป็นคู่สัญญาสัมปทานกัน ว่าสามารถนำมาทำ 4G ได้หรือไม่ ซึ่งอยู่ในขั้นตอนเจรจา



ทั้งนี้ ตามข้อมูลรายงานของอะนาลิส เมสัน (Analysys Mason ) ระบุว่า ไทยจะมีคนใช้งาน 4G เพิ่มเป็น 13.8 ล้านรายในปี 2562 และรายงานจาก Ovum ระบุว่าไทยจะมีการใช้งานสมาร์ทโฟนมากกว่า 80% ในปี 2563 ซึ่งการประมูล 4G ที่จะเกิดขึ้นเป็นจุดสำคัญอย่างยิ่งในการขยายบริการทั้ง 3G และ 4G

อีกทั้ง ดีแทคได้ตั้งเป้าหมายไว้ 3 ด้านหลัก คือ 1. โครงข่ายคุณภาพเพื่อสร้างประสบการณ์เป็นเยี่ยมด้านการใช้งานอินเทอร์เน็ต (best in network)  2. สร้างระบบและกลไกการขายที่มีประสิทธิภาพ (The Best in Sales) ในรูปแบบการสร้างหน่วยงานบริหารและบริการในระดับภูมิภาค (Regional Business model) และ 3. แสดงให้ลูกค้าเห็นว่า เพราะเราห่วงใยใส่ใจ (Because we care) เราจึงตั้งใจมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า และปีนี้ดีแทคยังขยายศูนย์บริการใหม่อีก 200 แห่งทั่วประเทศ



นอกจากนี้ ดีแทคได้จัด ดีแทค ฮาร์ท เรซ ทู (dtac Heart Race 2) ที่ชาวดีแทคจะร่วมกันทยอยส่งมอบเสาสัญญาณ 4G เพื่อพัฒนาคุณภาพและขยายพื้นที่โครงข่ายทั่วประเทศพร้อมร่วมกันเป็นอาสาสมัครออกสอนการใช้งานอินเทอร์เน็ตให้ประชาชนที่มีสมาร์ทโฟน แต่ยังไม่เคยใช้งานอินเทอร์เน็ตเลย พร้อมตั้งเป้าให้มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นเป็น 60% จากฐานลูกค้าดีแทคที่มีอยู่ 28 ล้านราย เพื่อสนับสนุนนโยบายรัฐบาลที่จะเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตอีกเท่าตัวภายใน 5 ปี 

ดีแทคเดินหน้าผนึกพลังรวมใจทำทุกวันให้ดีขึ้น (Better Every Day) สู่วัฒนธรรมองค์กรอันแข็งแกร่ง พร้อมมุ่งสู่โครงการใหม่ dtac Heart Race 2 ต่อยอดความสำเร็จหลังเพิ่มเสาสัญญาณสถานีฐาน 3G/4G จำนวน 6,700 แห่งทั่วประเทศตามคำมั่น ก้าวสู่ภารกิจท้าทายใหม่ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยการนำทีมดีแทคเน็ตอาสาลุยด้วยใจพัฒนาอินเทอร์เน็ตสู่สังคมอย่างยั่งยืน

ลาร์ส กล่าวต่อไปว่า การทำงานที่สอดประสานกันระหว่างเป้าหมายขององค์กรที่กำหนดไว้ที่จะถูกถ่ายทอดลงมาสู่การทำงานในทุกๆ วันของพนักงานในแต่ละคนคือสิ่งสำคัญที่สุดที่จะทำให้องค์กรชนะในตลาดได้ หากพวกเราอยากจะชนะพวกเราทุกคนต้องเป็นคนที่สร้างความเปลี่ยนแปลงนั้นขึ้นมาด้วย หลักการทำทุกวันให้ดีขึ้น (Better Every Day) เริ่มตั้งแต่วันนี้ผมจะให้พนักงานดีแทคทุกคนถามตัวเองทุกวันว่าวันนี้ เราจะทำอะไรให้ดีขึ้นกว่าเมื่อวาน การวางแผนก็เป็นเพียง 20% ของความสำเร็จเท่านั้น อีก 80% นั้นคือ การลงมือทำ และผู้ที่เป็นคนลงมือทำให้สิ่งเหล่านั้นเกิดขึ้นได้อย่างแท้จริงก็คือ คนดีแทคทุกคนผมเชื่อว่า ไม่นาน ชาวดีแทคทุกคนจะได้เห็นดีแทคก้าวสู่ผู้นำการให้บริการอินเทอร์เน็ตของประเทศไทย และจากวัฒนธรรมนี้เราจึงมีโครงการ dtac Heart Race ที่ผ่านมา

dtac Heart Race ภารกิจที่พนักงานจะสวมหัวใจดวงเดียวกับ ลูกค้า

ใน dtac Heart Race ภาคแรก ที่เกิดขึ้นและเสร็จสิ้นลงไปแล้วเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา พนักงานมากกว่า 2,000 คน ออกวิ่งเพื่อประกาศความพร้อมของการเปิดให้บริการ 4G เต็มรูปแบบในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึง หลายหัวเมืองหลักทั่วประเทศ โดยทุกทีมมีเป้าหมายที่จะวิ่งให้ครบ 4 กิโลเมตร ตามเวลาที่กำหนดคือภายในเวลา 44 นาที หากแต่ละทีมทำได้ตามคำท้า ทีมจะได้มีโอกาสมอบเสาสัญญาณใหม่ 4G เพิ่มให้กับลูกค้าอีกทีมละ 1 เสา จาก dtac Heart Race ภาคแรก ชาวดีแทคที่รวมใจวิ่งเพื่อ 4G มีความภาคภูมิใจในการส่งมอบเสาสัญญาณใหม่ 4G ได้เป็นจำนวนทั้งสิ้นถึง 539 สถานี

ในวันนี้ ดีแทคจึงมีความภาคภูมิใจที่จะประกาศเปิดตัว dtac Heart Race ภาค 2 ที่ชาวดีแทคจะร่วมกันทยอยส่งมอบเสาสัญญาณ 4G เพื่อพัฒนาคุณภาพและขยายพื้นที่โครงข่าย 4G ในหลายพื้นที่ทั่วประเทศพร้อมติดป้ายชื่อในทีมทุกคนด้วยความภูมิใจ ขณะเดียวกัน พนักงานดีแทคจะร่วมกันเป็นอาสาสมัครออกสอนการใช้งานอินเทอร์เน็ตให้ประชาชนที่ยังไม่เคยมีประสบการณ์ในการใช้อินเทอร์เน็ตเลย และอีกกลุ่มคือประชาชนที่มีสมาร์ทโฟนแล้ว แต่ยังไม่เคยใช้งานอินเทอร์เน็ตเลย

ภายในปลายปี 2558 ดีแทคตั้งเป้าให้มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นเป็น 60% จากฐานลูกค้าดีแทค เพื่อสนับสนุนนโยบายรัฐบาลที่จะเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตอีกเท่าตัวภายใน 5 ปี (ประมาณ 20 ล้านราย) ดีแทค จึงได้นำทีมดีแทคเน็ตอาสา ที่เข้าถึงชุมชนตามวิถีการทำงานแบบดีแทค สร้างความเข้าใจถึงประโยชน์อันยิ่งใหญ่จากการใช้งานอินเทอร์เน็ต ด้วยแนวคิด ดีแทคเน็ตอาสา เรียนเน็ตถึงที่ สอนฟรีถึงบ้าน ทีมงานจะเน้นการกระตุ้นให้เกิดความรู้ถึงประโยชน์มหาศาลจากอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้ใช้งาน ผ่านภาษาง่ายๆ พร้อมเสริมประสบการณ์จากการใช้แอพพลิเคชั่นจริง และสามารถนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ตนเอง จากนั้นจะขยายต่อไปในชุมชนหรือคอมมูนิตี้และบอกต่อๆ กันถึงความสำคัญ ทั้งหมดนี้ จะเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของคนไทยให้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น เพื่อช่วยเหลือสังคมที่ขาดโอกาส และเพิ่มความสามารถในการทำงาน หรือใช้ชีวิตประจำวัน เป็นการสร้างให้สังคมพึ่งพาตนเองได้อย่างยั่งยืน ดีแทคเน็ตอาสามีทีมงานมากกว่า 60 ชีวิต ที่เดินเท้าสอนการใช้งานอินเทอร์เน็ตชุมชนต่างๆ ไปแล้วมากกว่า 50,000 คนทั่วประเทศ

Share this Article: