ดีแทคจัดอบรมหลักสูตร 24 Hrs Smart Life ติวเข้มพนักงาน Smartphone Expert ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2

ดีแทคจัดโครงการอบรม “24 Hrs Smart Life” อย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานและการให้บริการของ Smartphone Expert ที่ประจำอยู่ที่ศูนย์ดีแทคทั่วประทเศ


 

โดยเนื้อหาหลักสูตรมุ่งเน้นการใช้ชีวิตแบบ Smart Life ในแต่ละวันผ่านการใช้งาน Smartphone + Gadget ใน 3 รูปแบบ คือ Smart Home ,Smart Health และ Smart Cam โดยความพิเศษของกิจกรรมในครั้งนี้ดีแทคได้นำกูรูชื่อดังจากรายการ ล้ำหน้าโชว์ได้แก่ คุณพีรพล ฉัตรอนันทเวช (ปีเตอร์กวง ควงมือถือ), คุณศุภเดช สุทธิพงศ์คณาสัย (อ.ศุภเดช), คุณที่รัก บุญปรีชา (พี่หลาม จิ๊กโก๋ไอที)  มาร่วมบรรยายทั้งภาคทฤษฏีและปฏิบัติที่เกี่ยวของกับเทคโนโลยี Smartphone ในยุคปัจจุบัน พร้อมแชร์ประสบการณ์ความรู้ใหม่ ๆ ในการนำ Smart Phone ไปใช้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ลูกค้าได้ประโยชน์จากสมาร์ทโฟนมากกว่าแค่การใช้โทรและเล่นโซเชียลเน็ตเวิร์ค และเพื่อให้พนักงาน Smartphone Expert ได้รับความรู้และประสบการณ์ตรงอย่างแท้จริงนำไปตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าแต่ละคน

 

 

อรรคพงศ์ ลินพิศาล ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานบริหารอุปกรณ์สื่อสาร กล่าวว่า ปัจจุบันดีแทคได้วางแนวทางในการพัฒนางานในสี่แกนหลัก และหนึ่งในสี่ของแกนหลักคือ Because we care เพราะเราห่วงใยใส่ใจ ดีแทคจึงมุ่งเน้นด้านการบริการ การดูแลเอาใจใส่ และการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ผ่านพนักงานในทุกๆช่องทาง เพื่อช่วยเหลืออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าได้อย่างเต็มที่ โดยภายในปี 2558 นี้บริษัทฯ จึงวางเป้าหมายที่จะพัฒนาพนักงานผู้เชี่ยวชาญเรื่องสมาร์ทโฟน เชิงลึก ให้สามารถแนะนำการใช้งาน ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ในรูปแบบ “24Hrs Smart Life” ซึ่งสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในปัจจุบัน ผ่านกิจกรรม Smartphone Expert Plus Workshop ปีที่2นี้ นับเป็นอีกหนึ่งกิจกรรมที่จะช่วยพัฒนาความรู้ความเชี่ยวชาญเรื่องสมาร์ทโฟนโดยเฉพาะ ปัจจุบันมีพนักงาน Smartphone Expert สอบผ่านหลักสูตรแล้วกว่า 400 คน จากสำนักงานบริการดีแทคฮอลล์และดีแทคเซ็นเตอร์ทั่วประเทศ

 

 

พบกับทีมพนักงาน Smartphone Expert จากดีแทค ผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำแนะนำที่ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าแต่ละคนที่ศูนย์บริการดีแทคทั่วประเทศได้แล้ววันนี้ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่  www.dtac.co.th

 

Share this Article: