SP3362E กับ SP3367E ได้รับ IP WAN แต่ไม่ได้รับ IP Gateway จาก ISP ไม่ทราบเป็นที่อะไร ?

[Sanmeenov]

เรียน คุณลูกค้า

สำหรับปัญหาที่ลูกค้าส่วนใหญ่เจอกับการใช้งาน ADSL Modem Router รุ่น SP3362E และ SP3367E เกี่ยวกับการตั้งค่า Internet เมื่อเปลี่ยนจาก Bridge Mode เป็น PPPoE แล้วไม่ได้รับ IP WAN จาก ISP แต่ออก Internet ไม่ได้เพราะว่าไม่ได้รับ WAN Gateway จาก ISP ดังรูป


2403

ตรงนี้สาเหตุมาจาก ค่า Default Route ที่ถูกตั้งไว้ Default เป็น No ครับ ทำให้ Router ไม่สามารถค้นหาเส้นทางการออกสู่ Internet ผ่าน Gateway ของ ISP ได้ วิธีแก้ปัญหา โดย หลังจากที่เลือกโหมดเป็น PPPoE และกรอก User, Password แล้ว ให้กดเลือก Yes ตรง Default Route ดังรูป


2402

หลังจาก SAVE เสร็จแล้วก็ให้กลับไปดู Default Gateway ที่หน้า Status อีกครั้งก็จะมีหมายเลข IP Address แสดงขึ้นมา เท่านี้ก็สามารถเชื่อมต่อ Internet ได้อย่างสมบูรณ์แล้วครับ

โดยความเคารพอย่างสูง

เทคนิค Support Micronet
บริษัท Plentycomputer.com
เบอร์ 02-7262815, 027262816
Office Mobile : 086-3697855
Sornchai@micronet.in.th
www.plentycomputer.com
www.micronet.in.th
www.micronet.info