รายงานผลของการร้องเรียนกับสบท. [Archive]

suphakorn

04-Dec-2009, 03:25 PM

ผมได้ร้องเรียนกับสบท.เรื่องเน็ตADSLของTOTแล้ว ค่อนข้างที่จะได้ผลเป็นอย่างดีเลยล่ะครับ เพราะว่าถ้ายกเลิกโดยไม่ร้องเรียนผมต้องเสียค่าปรับให้กับTOT 1000บาท เรียกว่าค่าที่ใช้ในการอัพสปีดครับ แต่ผมได้ร้องเรียนไปว่าให้ยกเลิกการบล๊อกในการดาวโหลดถ้าทำไม่ได้ก็ให้ยกเลิกการใช้เน็ตโดยไม่มีการเรียกร้องค่าปรับใดๆทั้งสิ้น ปรากฏว่าTOTยกเลิกการบล๊อกไม่ได้ เลยให้ผมยกเลิกโดยไม่เรียกร้องค่าปรับใดๆเลย แต่สำหรับลูกค้าที่เอาโมเด็มไปพร้อมทั้งอยู่ในสัญญา1ปี ต้องคืนโมเด็มพร้อมอุปกรณ์ครบคืนไปด้วยครับ

**งานนี้ต้องขอขอบคุณสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมเป็นอย่างสูงด้วยครับที่เข้ามาช่วยเหลือ**

หวังว่าเพื่อนๆคงเห็นว่าสบท.ช่วยได้จริงๆเลยครับ หลังจากที่ได้จดหมายตอบกลับมาจากสทบ.เมื่อวานนี้ วันนี้พนักงานTOTก็เอาเอกสารมาให้ลงชื่อยกเลิก แล้วตัดสัญญาณเน็ตในอีก20นาทีถัดมา ซึ่งพนักงานก็อธิบายให้ผมทราบถึงว่าเพราะอะไรที่ทำให้TOTต้องจำกัดสิทธิของการโหลด ผมก็ขอขอบคุณTOTมา ณ ที่นี้ด้วยครับ เข้าใจและเห็นใจพนักงานระดับล่างครับที่ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ครับ และหวังไว้ว่าTOTคงจะหาทางออกในเรื่องนี้ได้ด้วยดีครับ

mrproxy

04-Dec-2009, 04:32 PM

ขอปรบมือดังๆให้ครับ ^^

paolo177

04-Dec-2009, 04:54 PM

ดีครับ ตั้งแต่มีหน่วยงานนนี้ขึ้นมา ผู้บริโภคได้รับความเป็นธรรมมากขึ้นครับ

offserver

04-Dec-2009, 05:02 PM

สุดยอด

pachara004

04-Dec-2009, 05:11 PM

อยากอราบวิธีร้องเรียนอ่ะครับ ติดต่ออย่างไงอ่ะครับ แล้วกี่วันทราบผลครับ

bamboo05

04-Dec-2009, 07:47 PM

จะฟ้องกันยังไง ครับ งง

watch

04-Dec-2009, 08:25 PM

ผมได้ร้องเรียนกับสบท.เรื่องเน็ตADSLของTOTแล้ว ค่อนข้างที่จะได้ผลเป็นอย่างดีเลยล่ะครับ เพราะว่าถ้ายกเลิกโดยไม่ร้องเรียนผมต้องเสียค่าปรับให้กับTOT 1000บาท เรียกว่าค่าที่ใช้ในการอัพสปีดครับ แต่ผมได้ร้องเรียนไปว่าให้ยกเลิกการบล๊อกในการดาวโหลดถ้าทำไม่ได้ก็ให้ยกเลิกการใช้เน็ตโดยไม่มีการเรียกร้องค่าปรับใดๆทั้งสิ้น ปรากฏว่าTOTยกเลิกการบล๊อกไม่ได้ เลยให้ผมยกเลิกโดยไม่เรียกร้องค่าปรับใดๆเลย แต่สำหรับลูกค้าที่เอาโมเด็มไปพร้อมทั้งอยู่ในสัญญา1ปี ต้องคืนโมเด็มพร้อมอุปกรณ์ครบคืนไปด้วยครับ

**งานนี้ต้องขอขอบคุณสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมเป็นอย่างสูงด้วยครับที่เข้ามาช่วยเหลือ**

หวังว่าเพื่อนๆคงเห็นว่าสบท.ช่วยได้จริงๆเลยครับ หลังจากที่ได้จดหมายตอบกลับมาจากสทบ.เมื่อวานนี้ วันนี้พนักงานTOTก็เอาเอกสารมาให้ลงชื่อยกเลิก แล้วตัดสัญญาณเน็ตในอีก20นาทีถัดมา ซึ่งพนักงานก็อธิบายให้ผมทราบถึงว่าเพราะอะไรที่ทำให้TOTต้องจำกัดสิทธิของการโหลด ผมก็ขอขอบคุณTOTมา ณ ที่นี้ด้วยครับ เข้าใจและเห็นใจพนักงานระดับล่างครับที่ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ครับ และหวังไว้ว่าTOTคงจะหาทางออกในเรื่องนี้ได้ด้วยดีครับ
เจ้งไม่ว่า ขอให้ได้ Block บิตว่างั้นเถอะ 555!!!
:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(

suphakorn

04-Dec-2009, 10:55 PM

อยากอราบวิธีร้องเรียนอ่ะครับ ติดต่ออย่างไงอ่ะครับ แล้วกี่วันทราบผลครับ

ขั้นตอนการร้องเรียนให้ไปDownloadใบร้องเรียนจากเว็ป http://www.tci.or.th/ ส่วนวิธีการส่งให้เข้าไปดูวิธีการร้องเรียนนะครับ เท่าที่ผมร้องเรียนไปไม่เกิน 1 เดือนครับ ทางที่ดีนะครับมีเอกสารประกอบการส่งจะได้ผลเร็วครับ(ตามใบที่ร้องเรียนต้องการนั่นแหละครับ)

จะฟ้องกันยังไง ครับ งง

อ่านรายละเอียดได้ที่เว็ป สบท.ครับ ในส่วนของการร้องเรียน

เจ้งไม่ว่า ขอให้ได้ Block บิตว่างั้นเถอะ 555!!!
:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(

อันนี้พนักงานทีโอทีแจ้งว่าเกี่ยวกับนักการเมืองครับ คงจะไม่เล่าให้ฟังครับ เพราะเดี๋ยวโดนแจ้งหมิ่นประมาทครับ

พรุ่งนี้ถ้ามีเวลาจะเอาใบตอบรับการร้องเรียนมาให้ดูกันครับ

BroadbandGirl

05-Dec-2009, 07:57 AM

อันนี้พนักงานxxxแจ้งว่าเกี่ยวกับนักการxxxครับ คงจะไม่เล่าให้ฟังครับ เพราะเดี๋ยวโดนแจ้งหมิ่นประมาทครับ

เออ สงสัยจังว่านักการภารโรง ไปเกี่ยวอะไรกะเรื่องบล็อคบิท ใบ้ๆ ให้หน่อยไม่ได้เหรอค่ะ
แต่ถ้าให้เดาเองก็จะเดาว่า สงสัยนักการภารโรงบางคนที่มีอิทธิพลใน xOx ดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับพวกแผ่นผี
เช่น หนังก็อป เพลงก็อป แวมไพร์ หนังโป๊ โปรแกรม และอีกสารพัดของละเมิดลิขสิทธ์ ที่วางขายกันทั่วไปตามห้าง ตามตลาด

ทีนี้พอเน็ต xOx มันโหลดได้เร็ว คนเกือบครึ่งค่อนประเทศเลยนั่งโหลดบิทอยู่กับบ้านไม่ออกมาอุดหนุนแผ่นผีกันบ้างเลย
นายทุนแผ่นผี ซึ่งก็คงเป็นพวกนักการภารโรงและเกี่ยวข้องกับ xOx ขายแผ่นไม่ได้ รายได้ลดลง ก็คงใช้สมองอันเป็นเลิศในด้านการโกงกิน คิดกันหนัก
วิเคราะห์สาเหตุที่แผ่นผีขายได้น้อยลง ก็มาพบว่าเป็นเพราะเว็บบิทเฟื่องฟู คนหันมาโหลดที่บ้านกันนี่เอง
ดังนั้นเราจึงต้องทำการตัดวงจรการโหลดบิทด้วยการสั่งให้บล็อคบิทเสียเลย

แล้ว xOx ก็มีลูกค้าเกือบ 1 ล้านราย แน่นอนมากที่สุดในประเทศ และครอบคลุมทั่วประเทศที่สุด
ตัดขานักโหลดที่ xOx ก็เหมือนตัดขานักโหลดได้กว่าครึ่งทั่วประเทศ “แหม ฉลาดจังเราที่คิดวิธีนี้ได้...(นักการภารโรงคิดในใจ)”

ก็ยังสงสัยว่า xOx ก็มีลูกค้าเยอะ แต่ทำไมแบนด์วิธในประเทศมีน้อยจัง
ราคามันก็ถูกนะ ทำไมไม่เพิ่มเยอะๆ ทีแบนด์วิธต่างประเทศราคาแพงๆ ยังเพิ่มได้เลย มา ลองมาดูกัน

xOx มีลูกค้าราว 940,000 ราย มีอินเตอร์ประมาณ 22 G โลคอลแค่ประมาณ 50 G
True มีลูกค้าราว 700,000 ราย มีอินเตอร์ประมาณ 17 G โลคอลประมาณ 61 G
3BB มีลูกค้าราว 600,000 ราย มีอินเตอร์ประมาณ 15 G โลคอลประมาณ 64 G

ถ้าลองเทียบรายอื่นๆ แล้ว xOx มีลูกค้าขนาดนี้ ควรจะมีลิงก์โลคอลประมาณ 85-90 G ซะด้วยซ้ำ

และถ้านี่เป็นสาเหตุให้ xOx บล็อคบิท ดังนั้นลูกค้า xOx ก็คงต้องหมดหวังกับการอัพเกรดสปีดเหมือนที่ค่ายอื่นเขาทำกัน
เพราะก็คงใช้วิธีเดียวกัน ไม่ให้ลูกคค้าได้อัพสปีด หรือดึงเวลาให้อัพสปีดช้าที่สุดเท่าทีจะทำได้
เพราะยิ่งเน็ต xOx สปีดเร็วขึ้นมากเท่าไหร่ คนก็จะโหลดบิทได้มากขึ้นเท่านั้น แผ่นผีก็จะขายได้น้อยลง

watch

05-Dec-2009, 08:11 AM

"อันนี้พนักงานทีโอทีแจ้งว่าเกี่ยวกับนักการเมืองครับ คงจะไม่เล่าให้ฟังครับ เพราะเดี๋ยวโดนแจ้งหมิ่นประมาทครับ"
อืม...ถ้าจะจริง รัฐบาลนี้ผอมๆแฮะหาเงินตัวเป็นเกลียวเล่นทุกรูปแบบ ไปน้ำใสๆเห็นตัวกันจะๆเลยละ

bamboo05

05-Dec-2009, 08:37 AM

ผมว่า เป็นอย่างงั้นมากกว่า

mon

05-Dec-2009, 11:17 AM

แล้วตอนนี้เจ้าของกระทู้ หันไปใช้เนตเจ้าไหนละครับ

suphakorn

05-Dec-2009, 01:34 PM

แล้วตอนนี้เจ้าของกระทู้ หันไปใช้เนตเจ้าไหนละครับ

ผมใช้เน็ตของ 3BB ครับ

FOXNEW

05-Dec-2009, 02:30 PM

เอาแบบนี้มั้งดีกว่าจะใช้ของ3bbแหละ บิตบล๊อกได้ทุกวัน(เดือนไหนลูกค้าจ่ายไม่ครบหรือยังไม่จ่ายตังละทวงทันที)
ที่เน็ตจ่ายมาไม่เต็ม(บล๊อกบิท)ไม่เห็นจะทวงกลับได้

tour_envi

05-Dec-2009, 03:35 PM

ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ

เอาไว้เป็นบรรทัดฐาน สำหรับคนที่ต้องการเรียกร้องสิทธิ์ของตัวเอง

แต่ก็อย่างว่าครับ ถ้าคิดจะโหลดบิท ก็อย่าใช้TOTไปเลย จะได้ไม่เสียอารมณ์ เพราะตอนนี้ก็เป็นที่รู้กันแล้ว...

suphakorn

05-Dec-2009, 09:12 PM

http://www.uppicweb.com/i/ti/11031.jpg (http://www.uppicweb.com/show.php?id=1b146beb46eb6d30a0157c7ae76ed28a)

Zakiro

05-Dec-2009, 10:00 PM

ขอให้เจอเจ้าใหม่ที่ดีๆสำหรับคุณนะครับ^^

ยินดีด้วยครับ

suphakorn

05-Dec-2009, 10:08 PM

ขอให้เจอเจ้าใหม่ที่ดีๆสำหรับคุณนะครับ^^

ยินดีด้วยครับ

ผมว่า 3BB ไม่จำกัดสิทธิในการดาวโหลดเลย แต่ก็มีปัญหาบ้างเป็นครั้งคราวก็ถือว่าดีกว่า TOT ครับเพราะถ้าเน็ตเสียวันศุกร์กว่าจะใช้ได้อีกทีก็วันจันทร์นั่นแหละ

aiftee

05-Dec-2009, 10:46 PM

"อันนี้พนักงานทีโอทีแจ้งว่าเกี่ยวกับนักการเมืองครับ คงจะไม่เล่าให้ฟังครับ เพราะเดี๋ยวโดนแจ้งหมิ่นประมาทครับ"
อืม...ถ้าจะจริง รัฐบาลนี้ผอมๆแฮะหาเงินตัวเป็นเกลียวเล่นทุกรูปแบบ ไปน้ำใสๆเห็นตัวกันจะๆเลยละ

เรื่องนี้ผมพอรู้มาบ้างแต่ไม่ใช่รัฐบาลชุดนี้แน่นอน เพราะตอนนี้ พวกระดับสูงที่อยู่ เป็น ชุด เดียวกับ รัฐบาล แม้ว รู้ตั้งหลายอย่างแต่พูดไม่ได้ ลองไปหาข้อมูลดูนะ

heem

06-Dec-2009, 01:00 AM

ต่อไป เราก็คงจะต้องอ่านสัญญาตอนสมัครเน็ตให้มากขึ้น

เพราะเค้าก็คงจะเพิ่มเติม (หรือหมกเม็ด?) ข้อของสัญญาเพิ่มขึ้นมา

Unregistered

06-Dec-2009, 05:18 AM

เรื่องนี้ผมพอรู้มาบ้างแต่ไม่ใช่รัฐบาลชุดนี้แน่นอน เพราะตอนนี้ พวกระดับสูงที่อยู่ เป็น ชุด เดียวกับ รัฐบาล แม้ว รู้ตั้งหลายอย่างแต่พูดไม่ได้ ลองไปหาข้อมูลดูนะ
ถูกต้อง ไม่งั้นมันจะมีเงินซื้อทีมฟุตบอลเหรอ เงินที่โกงไปมันก็เข้ากระเป๋าไอ้ตัวใหญ่กันทั้งนั้น ตัวเล็กๆก็รับเสียงด่าไป

bamboo05

06-Dec-2009, 10:27 AM

ถูกต้อง ไม่งั้นมันจะมีเงินซื้อทีมฟุตบอลเหรอ เงินที่โกงไปมันก็เข้ากระเป๋าไอ้ตัวใหญ่กันทั้งนั้น ตัวเล็กๆก็รับเสียงด่าไป

คุณคิดว่ารัฐบาลนี้ดีมากหรือ - - แถวบ้านนอกเขาพัฒนาแล้ว ประเทศเราส่วนมากมีแต่รากหญ้าน่ะครับ

ใครเข้าถึงรากหญ้าก่อนก็มีสิทธิ์ดีก่อน แต่รัฐบาลนี้เข้าถึงรากหญ้าไม่ได้หรอกเล่นเขาไว้เยอะ

nitan

06-Dec-2009, 08:48 PM

เห็น เค้าว่า มัน คือ

พ. ครับ คิดเอง เน้อ

nitan

06-Dec-2009, 08:50 PM

คุณคิดว่ารัฐบาลนี้ดีมากหรือ - - แถวบ้านนอกเขาพัฒนาแล้ว ประเทศเราส่วนมากมีแต่รากหญ้าน่ะครับ

ใครเข้าถึงรากหญ้าก่อนก็มีสิทธิ์ดีก่อน แต่รัฐบาลนี้เข้าถึงรากหญ้าไม่ได้หรอกเล่นเขาไว้เยอะ

ราก หญ้า โดนหลอกลวง ง่าย ครับ

bitboy

07-Dec-2009, 07:49 AM

คุณคิดว่ารัฐบาลนี้ดีมากหรือ - - แถวบ้านนอกเขาพัฒนาแล้ว ประเทศเราส่วนมากมีแต่รากหญ้าน่ะครับ

ใครเข้าถึงรากหญ้าก่อนก็มีสิทธิ์ดีก่อน แต่รัฐบาลนี้เข้าถึงรากหญ้าไม่ได้หรอกเล่นเขาไว้เยอะ

ตรรกะนี้ใช้ไม่ได้ ใครเข้าถึงรากหญ้าก่อนก็มีสิทธิ์ดีก่อน แม้ว่าการเข้าถึงจะเป็นการให้ข้อมูลผิดๆงั้นเหรอ

จริงๆแล้วรัฐบาลชุดนี้ก็ไม่ได้ดีมากนักหรอก แต่เลวน้อยกว่าชุดก่อนๆ แล้วคุณคิดว่ารัฐบาลพรรคเดียวดีนักเหรอ มีอำนาจเบ็ดเสร็จเด็ดขาดอันตรายยิ่งกว่า เพราะโกงกินง่ายไม่มีใครกล้าทักท้วง แล้วเท่าที่เห็นรากหญ้านั่นแหละเล่นงาน นายกอยู่ฝ่ายเดียว หมายเอาถึงชีวิตเลย แต่นายกก็ไม่คิดโต้ตอบใดๆ

VATที่เราจ่ายในบิลแต่ละเดือน ในนั้นส่วนหนึ่งก็เป็นเงินค่าแบนด์วิทที่หายไปของพวกเรานะครับ

KolBlonk

07-Dec-2009, 08:34 AM

ดีๆครับ

เดี๋ยวผมเอามั้ง เพราะท่บ้านเชียงใหม่ผมใช้ TOT จะยกเลิก ต้องเสียค่าปรับเหมือนกาน

เพราะไปอัพสปีด เปน 3mb

จะหันไปคบ 3bb อิอิ เสียดายที่ True ยังไม่ได้สัมปทานเเถวบ้านผม
(หางดง)

RevMilla

08-Dec-2009, 01:03 AM

ผมว่าพักเรื่องการเมืองก่อนดีกว่าครับเดี้ยวอาจจะบานปลายได้ ความคิดเห็นค่อนข้างต่างกันครับ

FOXNEW

08-Dec-2009, 08:18 AM

จากยกเลิกอินเตอร์เน็ตกลายเป็นการเมืองไปซะนี้ ...

suphakorn

08-Dec-2009, 03:58 PM

การยกเลิกเน็ตของผมไม่ได้เกี่ยวกับการเมืองหรอกครับ แต่ทางTOTเค้าจำกัดดาวโหลดไฟล์จากFTP จากการอธิบายเรื่องทั้งหมดไม่ว่าการจำกัดความเร็วในการดาวโหลดจากFTP หรือ Bittorrent นั้นมีส่วนมากจากทางการเมืองครับและขอให้ยุติการพูดถึงทางการเมืองเถอะครับเดี๋ยวมันจะบานปลาย ผมแค่แนะว่าถ้าไม่ได้ความเป็นธรรมก็ให้ไปร้องเรียนกับสทบ. ผลที่ได้จะเป็นอย่างไรก็ขึ้นอยู่กับว่าผู้ให้บริการนั้นจะปฏิบัติอย่างไรก็เท่านั้นครับ

bamboo05

08-Dec-2009, 07:20 PM

- - แล้วใครแล้วมันครับ

Dark-Master

09-Dec-2009, 08:15 AM

จำกัดเพื่อจะให้แสดงออกหละมั้ง ว่าไม่สนับสนุนช่องทางที่สามารถใช้ Download ของละเมิดลิขสิทธิ์ได้โดยเป็นส่วนตัว(ที่หลีกกฎหมายบ้านเราได้) จึงจำกัดความเร็วการส่งข้อมูลไว้ เดาได้แค่นี้แหละครับ ถ้าเกี่ยวกับการเมือง ZzZz

suphakorn

09-Dec-2009, 08:07 PM

เอาใบร้องเรียนของสบท.มาให้พร้อมทั้งที่อยู่กรณีอยากร้องเรียนจริงๆ เพราะว่าเห็นว่าเว็บล่มอยู่ครับ
ใบร้องเรียน
http://www.upload-thai.com/download.php?id=7a80c58d64a7758ac4e17ad9dc562b47
ที่อยู่
สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท.)
404 อาคารพหลโยธินเซ็นเตอร์ ชั้น2
ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400
โทร 1200 เพื่อสอบถามรายละเอียดการร้องเรียนครับ

cyber169

10-Dec-2009, 02:40 PM

ของเค้าดีจริงๆ

Corei7

15-Dec-2009, 05:18 PM

สนับสนุนคุณเจ้าของกระทู้ครับ

และอยากบอกเพื่อนๆไว้ว่า "อย่าไปยอมกับความอยุติธรรมทุกชนิด" ครับ

tee_00

20-Dec-2009, 10:27 AM

สอบถามเกี่ยวกับการร้องเรียน สบท.ด้วยครับ
ผมใช้เนต 2เส้น...
เส้นหลัก tot 8เมก
เส้นสำรอง 3bb. 3เมก
ตอนนี้เนต3bb.ได้ปล่อยสัญญาณชดเชยมาให้อีก 0.5 เมก(ประมาณเดือนมกรา.อัพให้ฟรีอีก1เมก)
อยากทราบว่า..ถ้าร้องเรียนไปที่ สบท.ว่า.ต้องการให้ tot ปล่อยสัญญาณชดเชยมาให้เหมือนกับเนต3bb...จะทำได้มั๊ยครับ??

FOXNEW

20-Dec-2009, 11:33 AM

สอบถามเกี่ยวกับการร้องเรียน สบท.ด้วยครับ
ผมใช้เนต 2เส้น...
เส้นหลัก tot 8เมก
เส้นสำรอง 3bb. 3เมก
ตอนนี้เนต3bb.ได้ปล่อยสัญญาณชดเชยมาให้อีก 0.5 เมก(ประมาณเดือนมกรา.อัพให้ฟรีอีก1เมก)
อยากทราบว่า..ถ้าร้องเรียนไปที่ สบท.ว่า.ต้องการให้ tot ปล่อยสัญญาณชดเชยมาให้เหมือนกับเนต3bb...จะทำได้มั๊ยครับ??

ผมว่าคงยากนะครับ เพราะtotแล้ว บิทก็บล๊อก(ไม่มีเจ้าไหนเค้าทำกันมีอยู่เจ้าเดียวนี้แหละ)แล้วจะไห้ชดเชยอีก0.5 อย่างว่าแหละครับเค้าเป็นรัฐวิศาหกิจไม่เหมือนของเอกชนหรอกครับ คิดว่าถ้าtotมีโปร4เม็ก590คงต้องไปต้องไห้ลูกค้าต่อสัญญาทาสอีกแน่เลย(สำหรับผมหมดสัญญาแล้วจะไปหาเจ้าอื่นแทน)

suphakorn

20-Dec-2009, 03:19 PM

สอบถามเกี่ยวกับการร้องเรียน สบท.ด้วยครับ
ผมใช้เนต 2เส้น...
เส้นหลัก tot 8เมก
เส้นสำรอง 3bb. 3เมก
ตอนนี้เนต3bb.ได้ปล่อยสัญญาณชดเชยมาให้อีก 0.5 เมก(ประมาณเดือนมกรา.อัพให้ฟรีอีก1เมก)
อยากทราบว่า..ถ้าร้องเรียนไปที่ สบท.ว่า.ต้องการให้ tot ปล่อยสัญญาณชดเชยมาให้เหมือนกับเนต3bb...จะทำได้มั๊ยครับ??

ตามกฎของสบท.จริงๆแล้วก็ต้องปล่อยสปีดให้เต็มตามความเร็วที่ต้องการครับ แต่คงจะผ่อนผันไปอีกสักระยะครับ แต่ก็ร้องเรียนไปได้ครับลองดูก็ไม่เสียหายครับ

watch

20-Dec-2009, 06:15 PM

โฮ้ย! ขนาด Upload ชาวบ้านเขาให้ 1 เม็กมาตั้งนานแล้วตะแกยังงมโข่งก้มหน้าก้มตาบีบ bandwidth อยู่เลยชาติเจริญละครับทีนี้

sheriff

10-Nov-2010, 04:39 AM

โฮ้ย! ขนาด Upload ชาวบ้านเขาให้ 1 เม็กมาตั้งนานแล้วตะแกยังงมโข่งก้มหน้าก้มตาบีบ bandwidth อยู่เลยชาติเจริญละครับทีนี้

นั้นสิเนอะแย่จริงๆ โลภมากแถมขี้โกงอีกนะนั้นนะ โฆษณาก็ขี้โม้ได้ใจ

geforce223

10-Nov-2010, 09:40 AM

มีปัญหาใดๆที่เกี่ยวข้องกับนักการเมือง ก็พูดๆออกมาจะดีกว่า ไม่ต้องกลัวว่าจะถูกฟ้องร้อง

ความจริงเท่านั้นเป็นสิ่งที่ปกป้อง

P0008

10-Nov-2010, 10:12 AM

ผมได้ร้องเรียนกับสบท.เรื่องเน็ตADSLของTOTแล้ว ค่อนข้างที่จะได้ผลเป็นอย่างดีเลยล่ะครับ เพราะว่าถ้ายกเลิกโดยไม่ร้องเรียนผมต้องเสียค่าปรับให้กับTOT 1000บาท เรียกว่าค่าที่ใช้ในการอัพสปีดครับ แต่ผมได้ร้องเรียนไปว่าให้ยกเลิกการบล๊อกในการดาวโหลดถ้าทำไม่ได้ก็ให้ยกเลิกการใช้เน็ตโดยไม่มีการเรียกร้องค่าปรับใดๆทั้งสิ้น ปรากฏว่าTOTยกเลิกการบล๊อกไม่ได้ เลยให้ผมยกเลิกโดยไม่เรียกร้องค่าปรับใดๆเลย แต่สำหรับลูกค้าที่เอาโมเด็มไปพร้อมทั้งอยู่ในสัญญา1ปี ต้องคืนโมเด็มพร้อมอุปกรณ์ครบคืนไปด้วยครับ

**งานนี้ต้องขอขอบคุณสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมเป็นอย่างสูงด้วยครับที่เข้ามาช่วยเหลือ**

หวังว่าเพื่อนๆคงเห็นว่าสบท.ช่วยได้จริงๆเลยครับ หลังจากที่ได้จดหมายตอบกลับมาจากสทบ.เมื่อวานนี้ วันนี้พนักงานTOTก็เอาเอกสารมาให้ลงชื่อยกเลิก แล้วตัดสัญญาณเน็ตในอีก20นาทีถัดมา ซึ่งพนักงานก็อธิบายให้ผมทราบถึงว่าเพราะอะไรที่ทำให้TOTต้องจำกัดสิทธิของการโหลด ผมก็ขอขอบคุณTOTมา ณ ที่นี้ด้วยครับ เข้าใจและเห็นใจพนักงานระดับล่างครับที่ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ครับ และหวังไว้ว่าTOTคงจะหาทางออกในเรื่องนี้ได้ด้วยดีครับ

ของผม 6 M โหลดบิตก็ได้ประมาณ 5 M ไม่ได้เลวร้ายขนาดนั่นนะครับ แต่ว่าคุณโหลดบิต ก็ต้อง 3 เน่าๆ ละครับ แต่อาจจจะได้อย่างเสียอย่างครับ

ช่วยได้จริงครับ ขอปรบมือดังให้ทีมงาน สบท ครับ แต่อยากฝากให้ สบท มีอำนาจทางกฎหมายสามารถ เอาผิดกับผู้ให้บริการ เน็ตอย่างเด็ดขาดกว่านี้หน่อยครับ

ekkawut

11-Nov-2010, 04:07 PM

ก็รู้ๆ บอร์ดบริหารมันมาจากนักการเมือง เห็น จุติมั๊ยละ

ไมน่าเลือกเลยตู

Rafeeg

20-Nov-2010, 11:51 AM

เรียกร้องสิทธิได้แจ๋วมาก

benzjs

20-Nov-2010, 01:12 PM

ผมก็เพิ่งจบจากการร้องเรียนคุณภาพสัญญาณของ3BB และได้รับค่าเสียโอกาส มาเป็นจำนวน 1890 บาทครับ (3เดือน)